Jack hat ein System, auf dem Word 2003 installiert ist. Er versucht, Änderungen an den Standard- und Formatierungssymbolleisten vorzunehmen, aber wenn er Word beendet und neu startet, sind diese Änderungen alle weg – die Symbolleisten sind wieder in ihren Standardbedingungen.

Es gibt einige Dinge, die das Problem verursachen könnten. Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass Änderungen an den Symbolleisten in der Vorlagendatei Normal.dot gespeichert werden. Wenn die Vorlage nicht gespeichert wird, bleiben die Änderungen nicht dauerhaft. Sie sind bei der nächsten Verwendung von Word nicht verfügbar.

Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten, müssen Sie überprüfen, ob Ihre Normal.dot-Datei so konfiguriert wurde, dass sie sich auf einem freigegebenen Netzwerklaufwerk befindet.

In diesem Fall könnte die Datei von anderen Personen in Ihrem Netzwerk überschrieben werden, die dieselbe Datei verwenden. Es ist auch möglich, dass sich die Datei in einem geschützten Netzwerkverzeichnis befindet, sodass sie nicht geändert werden kann. Wenn eine dieser Möglichkeiten besteht, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator und sehen Sie, was Sie tun können, um Ihre eigene Normal.dot anstelle der gleichen wie alle anderen zu verwenden.

Das wahrscheinlichere Problem ist jedoch, dass Sie möglicherweise eine problematische Version von Adobe Acrobat auf Ihrem System haben. Einige Versionen von Acrobat haben die lästige Angewohnheit, sicherzustellen, dass alle Änderungen, die Sie an Normal.dot vorgenommen haben, nicht automatisch gespeichert werden. Stattdessen müssen Sie die Änderungen explizit speichern. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Alle speichern verwenden, nachdem Sie Änderungen an Ihren Symbolleisten vorgenommen haben. Um diesen Befehl anzuzeigen, halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Sie auf das Menü Datei klicken. Sie werden feststellen, dass der Befehl Speichern durch Alle speichern ersetzt wurde. Wählen Sie diese Option, und das aktuell geöffnete Dokument wird zusammen mit allen Vorlagen gespeichert – einschließlich Normal.dot.

Wenn Sie möchten, können Sie die Option Alle speichern zu Ihrem Menü Datei hinzufügen, damit sie ständig angezeigt wird. Befolgen Sie diese Schritte:

  1. Wählen Sie im Menü Extras die Option Anpassen. Word zeigt das Dialogfeld Anpassen an.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Befehle angezeigt wird. (Siehe Abbildung 1.)

  3. Wählen Sie in der Liste Kategorien die Option Datei aus. Die Elemente in der Befehlsliste ändern sich entsprechend Ihrer Auswahl.

  4. Scrollen Sie durch die Befehlsliste und wählen Sie Alle speichern.

  5. Ziehen Sie die Option Alle speichern mit der Maus an die Stelle, an der sie im Menü Datei angezeigt werden soll.

  6. Schließen Sie das Dialogfeld Anpassen.

Jetzt ist es wichtig, dass Sie sofort auf den neuen Befehl Alle speichern klicken.

Warum? Weil Sie gerade eine Konfigurationsänderung vorgenommen haben, die in Normal.dot gespeichert ist. Wenn Sie Word beenden, ohne sicherzustellen, dass Normal.dot gespeichert ist (indem Sie auf Alle speichern klicken), wird die Änderung nicht gespeichert. Wenn Sie Word das nächste Mal starten, wird das Menü wieder normal.

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(Microsoft Word ist die weltweit beliebteste Textverarbeitungssoftware.) Dieser Tipp (342) gilt für Microsoft Word 97, 2000, 2002 und 2003.