Don erstellt einige Seriendruckdokumente in Word. Die Datenquelle ist ausnahmslos ein Word-Dokument mit den Zusammenführungsdaten in einer Tabelle. Don kann das Seriendruckdokument und das Datenquellendokument sehr gut einrichten, und alles funktioniert einwandfrei, bis er beide Dokumente per E-Mail an seine Kunden sendet. Wenn der Client das Seriendruckdokument öffnet, wird das Datenquellendokument nicht mehr „angehängt“, und der Client muss Word erneut darüber informieren, was als Datenquelle verwendet werden soll. Es spielt keine Rolle, wie oft der Client das Hauptdokument öffnet. Er muss jedes Mal nach der Datei der Datenquelle suchen und diese erneut anhängen. Wenn Don dasselbe Seriendruckdokument auf meinem System öffnet, ist die Datenquelle weiterhin so zugeordnet, wie sie sein sollte.

Dieses Problem hängt wahrscheinlich mit dem Speicherort des Datenquellendokuments relativ zum Seriendruckdokument zusammen. Word speichert anscheinend im Zusammenführungsdokument den vollständigen Pfadnamen zum Datenquellendokument. Dies bedeutet, dass das Seriendruckdokument beim Senden der beiden Dokumente an einen Client das Datenquellendokument nur finden kann, wenn es sich in derselben Pfadstruktur befindet wie auf Ihrem ursprünglichen System.

Dies wird offensichtlich, wenn Sie beispielsweise das Datenquellendokument und das Seriendruckdokument im Ordner Eigene Dateien auf Ihrem System speichern. Wenn die Dateien an den Client gesendet werden und dann im Ordner Eigene Dateien des Clients gespeichert werden, liegt ein Problem vor. Warum? Da sich der Pfad zum Ordner „Eigene Dateien“ des Clients vom Pfad zum Ordner „Eigene Dateien“ des Clients auf dem Originalcomputer unterscheidet.

Versuchen Sie, das Seriendruckdokument und das Datenquellendokument entweder im Stammverzeichnis des Laufwerks C: oder in einem Ordner im Laufwerk C: zu speichern, um das Problem zu umgehen. Der Client kann dann die beiden Dateien genau am selben Speicherort speichern, und die Verbindung zwischen den beiden sollte intakt bleiben, wenn das Seriendruckdokument geöffnet wird.

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(Microsoft Word ist die weltweit beliebteste Textverarbeitungssoftware.) Dieser Tipp (10310) gilt für Microsoft Word 2007, 2010, 2013 und 2016. Eine Version dieses Tipps für die ältere Menüoberfläche von Word finden Sie hier:

Seriendruck- und Datenquellendokumente werden nicht mehr verbunden.