En este ejemplo se le enseña cómo crear un diagrama de Pareto en Excel. Los Pareto principio establece que, para muchos eventos, aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas. En este ejemplo, veremos que aproximadamente el 80% de las quejas provienen del 20% de los tipos de queja.

Pareto Chart Data in Excel

Para crear un gráfico de Pareto en Excel 2016 o posterior, ejecute los siguientes pasos.

  1. Seleccione el rango A3: B13.

  2. En la ficha Insertar, en el grupo Gráficos, haga clic en el símbolo de histograma.

Insert Pareto Chart

  1. Haga clic en el sentido de Pareto.

Click Pareto

Resultado:

Column Chart and Line Graph

Nota: un diagrama de Pareto combina un gráfico de columnas y un gráfico de líneas.

  1. Introduzca un título de gráfico.

  2. Haga clic en el botón + en la parte derecha del gráfico y haga clic en la casilla de verificación junto a etiquetas de datos.

Add Data Labels

Resultado:

Pareto Chart in Excel

Conclusión: la naranja muestra la línea de Pareto que (789 + 621) / 1722 ≈ 80% de las quejas provienen de 2 de cada 10 = 20% de los tipos de quejas (pequeñas porciones caro y). En otras palabras: se aplica el principio de Pareto.