Cuando instaló Excel (u Office) por primera vez, se le pidió un número de clave de producto, que debería haber estado ubicado en algo u otro asociado con el producto. Por ejemplo, la clave de producto (a veces llamada clave de CD) puede haber estado en el exterior de la caja del CD, o podría haber estado en el manual o en algún otro documento.

Si fue usted quien hizo la instalación, puede recordar vagamente que una vez que ingresó correctamente la información, el programa de instalación mostró un código de identificación de producto que se le pidió que anotara.

Es muy probable que no hayas hecho esto. (¿Quién lo hace? Incluso si lo escribiera, probablemente perdería el papel en el que lo escribí)

El problema es que si alguna vez necesita obtener soporte técnico de Microsoft, debe proporcionar ese código de identificación de producto. Afortunadamente, hay una forma de descubrir el código nuevamente, sin tener que recurrir a un papel amarillento en el que lo haya escrito.

Todo lo que necesita hacer es elegir Acerca de Microsoft Excel en el menú Ayuda. Excel muestra el cuadro de diálogo Acerca de Microsoft Excel, y este cuadro de diálogo contiene su código de identificación de producto. Cuando haya terminado de escribirlo (nuevamente), haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

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Este consejo (2476) se aplica a Microsoft Excel 97, 2000, 2002 y 2003.