Mary ha estado usando Excel durante años y, a menudo, usa Alt + Enter para comenzar una nueva línea dentro de una celda. De repente, esto ha dejado de funcionar. Se aseguró de que las celdas que está editando tengan el ajuste activado, pero aún así no tuvo suerte. Se pregunta si hay alguna otra configuración que le falta que haya hecho que Alt + Enter de repente deje de funcionar como siempre lo ha hecho en el pasado.

Hay muchas cosas que podrían estar causando este comportamiento aberrante. Por extraño que parezca, es posible que su computadora esté «confundida». (Eso no es un esfuerzo para humanizar las computadoras; a veces, alguna configuración, interna a la computadora, puede simplemente salirse de la normalidad). Para descartar esto, comience por salir de otros programas que pueda tener abiertos, particularmente otros programas de Office, como Palabra. Si eso no funciona, es mejor simplemente reiniciar su sistema. Si esto lo soluciona, tiene suerte y puede seguir su camino.

Hay un par de cosas que deben estar vigentes para que Alt + Enter funcione correctamente. En primer lugar, como señaló Mary, el ajuste de texto debe estar activado para las celdas. Más allá de esto, también debe estar en modo de edición. En otras palabras, no puede simplemente seleccionar una celda y presionar Alt + Enter. Debe hacer algo para que Excel crea que está editando la celda; la forma más sencilla es presionar F2 o comenzar a escribir algo más en la celda.

A continuación, debe considerar que posiblemente se esté ejecutando alguna macro, cuando se abrió el libro de trabajo, que está cambiando cómo se supone que funciona Alt + Enter. La forma más sencilla de comprobar si este es el caso es ver si Alt + Enter funciona en otros libros de trabajo. (Salga de Excel y reinícielo con otro libro). También debería intentar abrir el libro con problemas en un sistema diferente. Si (1) Alt + Enter funciona en otros libros de trabajo o (2) el libro de trabajo con problemas no funciona correctamente en otros sistemas, entonces es muy probable que sea algo dentro del libro de trabajo con problemas. (Además de una macro, también podría ser que el libro de trabajo tenga un problema de corrupción).

Otra cosa que debe verificar es si su sistema tiene múltiples teclas Alt. Si es así, la forma en que el teclado y Excel interpretan las teclas pueden diferir. Intente usar Alt + Enter con una tecla Alt y luego con la otra para ver si obtiene resultados diferentes.

Si el problema Alt + Enter se muestra en todo el libro de trabajo de su sistema, intente usar Alt + Enter en otros programas, como Word. Si no funciona allí, es muy probable que haya un problema de hardware: su teclado no funciona correctamente. Verifique si el problema es con las dos teclas Alt del teclado o solo con una. Es posible que también desee probar un teclado diferente con su sistema.

Finalmente, hablando de teclados, es posible que desee verificar para asegurarse de que su teclado, dentro de Windows, no esté configurado en un idioma extranjero. Si es así, es posible que no comprenda lo que está presionando cuando presiona Alt + Enter.

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Este consejo (5653) se aplica a Microsoft Excel 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 y Excel en Office 365.