Holly ingresó un hipervínculo en su tutorial de hoja de cálculo de Excel para una clase de computación. Parece activo, pero cuando hace clic en él, aparece un cuadro que dice lo siguiente: «Esta operación se canceló debido a restricciones vigentes en esta computadora. Comuníquese con el administrador del sistema». El problema es que esta es la computadora de casa de Holly; no hay administrador excepto ella.

Puede haber varias razones diferentes por las que esto está sucediendo.

En primer lugar, debe comprender que existe un administrador para la computadora de su hogar: es usted. De hecho, la mayoría de las computadoras más nuevas incluyen dos inicios de sesión de cuenta automáticamente: uno para usted como administrador y otro para usted como usuario.

Entonces, la primera solución es cerrar la sesión de su sistema y luego volver a iniciarla con la cuenta de administrador. Luego muestre el cuadro de diálogo Ejecutar e ingrese GPEDIT.MSC en el cuadro de diálogo, como el comando para ejecutar. Esto muestra el Editor de políticas de grupo, donde puede examinar las políticas en su sistema y averiguar cuál puede estar causando su problema.

También es posible que el problema esté relacionado con un conflicto entre los navegadores de su sistema. Si tiene varios navegadores instalados, es posible que deba obligar a Windows a reconocer uno de ellos como el «predeterminado»

navegador. Aquí hay una manera fácil de hacer esto si está utilizando versiones anteriores de Excel:

  1. Seleccione Panel de control en el menú Inicio.

  2. Haga clic en Programas.

  3. Haga clic en Establecer sus programas predeterminados.

  4. En la lista de Programas, seleccione el navegador que desea que sea su predeterminado.

  5. Haga clic en Establecer este programa como predeterminado.

  6. Haga clic en Aceptar.

Si está utilizando Excel 2016 o una versión posterior, siga estas instrucciones:

  1. Escribe «Panel de control» (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda.

  2. Haga clic en Programas.

  3. Haga clic en Programas predeterminados.

  4. Haga clic en Establecer sus programas predeterminados. Windows muestra la ventana Aplicaciones predeterminadas de Configuración.

  5. En la lista Aplicaciones predeterminadas, seleccione el navegador que desea que sea el predeterminado.

  6. Windows le pide que elija una aplicación. Seleccione la aplicación deseada de la lista.

  7. Windows actualiza el navegador seleccionado como navegador predeterminado.

Reinicie su computadora y verifique si los enlaces ahora funcionan. Si aún no funcionan, puede consultar algunos artículos en Microsoft Knowledge Base. Estos artículos pueden resultar especialmente útiles:

https://support.microsoft.com/?kbid=310049 https://support.microsoft.com/?kbid=216583

ExcelTips es su fuente de formación rentable en Microsoft Excel.

Este consejo (8445) se aplica a Microsoft Excel 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 y Excel en Office 365. Puede encontrar una versión de este consejo para la interfaz de menú anterior de Excel aquí:

link: / excel-Cant_Use_Hyperlinks [No se pueden usar hipervínculos].