Ali señala que en su copia de Excel, las herramientas en el grupo Configurar página de la pestaña Diseño de página de la cinta (Márgenes, Orientación, Área de impresión, etc.) están deshabilitadas. Se pregunta por qué serían discapacitados y qué puede hacer para que estén disponibles.

Por mucho que lo intente, no puedo lograr que esta situación ocurra en ninguno de mis sistemas de prueba. En Excel 2007, Excel 2010, Excel 2013, Excel 2019 y Excel en Office 365, las herramientas de configuración de página siempre están disponibles. Algunos otros suscriptores de ExcelTips indicaron que la condición ocurre cuando se accede a la Configuración de página a través de la Vista previa de impresión, pero tampoco pude lograr que eso ocurriera.

Cuando usa Excel 2007, puede acceder a la Vista previa de impresión haciendo clic en el botón Office y luego en Imprimir | Vista previa de impresión. (También puede mostrar la Vista previa de impresión presionando Ctrl + F2 o presionando Ctrl + P y luego haciendo clic en el botón Vista previa). Independientemente de cómo llegue a la pantalla Vista previa de impresión, las pestañas normales de la cinta desaparecieron y solo una Vista previa la pestaña permanece. (Ver figura 1)

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Figura 1. La pestaña Vista previa de impresión en Excel 2007.

Si hace clic en la herramienta Configurar página, Excel muestra el cuadro de diálogo Configurar página que tiene todas las herramientas disponibles para su uso.

Cuando usa Excel 2010 o una versión posterior, nota de inmediato que la Vista previa de impresión es completamente diferente a la de Excel 2007. Presione Ctrl + P, Ctrl + F2, o muestre la pestaña Archivo de la cinta y haga clic en Imprimir; no importa , todos estos muestran la configuración de impresión, que tiene una vista previa de impresión rápida y sucia. En este punto, no se muestra ninguna cinta. (Ver figura 2)

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Figura 2. La pantalla de configuración de impresión incluye una vista previa de impresión rápida y sucia.

Si hace clic en Configurar página en la pantalla, Excel vuelve a mostrar el cuadro de diálogo Configurar página y todas las herramientas están disponibles en él; ninguno está desactivado.

Probé todas las opciones anteriores desde Vista previa de impresión con archivos en modo nativo y de compatibilidad y con diferentes controladores de impresora. En todos los casos, la pestaña Diseño de página de la cinta no es visible cuando se usa la Vista previa de impresión, pero todas las opciones de configuración de página son accesibles a través del cuadro de diálogo Configurar página.

Esto, por supuesto, me lleva a pensar que el problema que enfrenta Ali no está relacionado con la Vista previa de impresión, sino con alguna otra condición que se produzca. Lo primero que debe verificar es si tiene controladores de impresora instalados en Windows y, si está utilizando una impresora en red, si la impresora está en línea.

Podría ser que si no tiene una impresora disponible para Excel, el programa esté deshabilitando esas opciones porque configurarlas no tendría sentido.

Otra cosa que debe verificar es si el problema surge con todos los libros de trabajo o solo con uno solo. Si es lo último, entonces podría ser que el libro de trabajo esté dañado de alguna manera. (Pruebe el libro de trabajo de problemas en un sistema diferente, solo para asegurarse).

También puede ser que haya un complemento o una macro en el libro de trabajo que esté causando el problema. Puede averiguar si este es el caso deshabilitando todos sus complementos y guardando el libro de trabajo en formato XLSX (en lugar de XLSM) para que las macros se eliminen. Abra el libro de trabajo recién guardado y vea si el problema persiste.

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Este consejo (12917) se aplica a Microsoft Excel 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 y Excel en Office 365.