Jennifer está en una oficina con diez personas, todas usando Excel 2007. Varias de ellas tienen problemas intermitentes con la pérdida de formato. El formato incluye fuentes, colores, sombreado, bordes, formatos de números, etc. Guardan y cierran el libro de trabajo; la próxima vez que lo abran, el formato desaparecerá. No pueden encontrar un patrón y se preguntaban si se trataba de un problema conocido.

Microsoft no reconoce que es un problema conocido (al menos, por lo que podemos encontrar), pero aparentemente es un problema compartido por muchas personas. Por lo que sabemos, el problema podría deberse a dos posibles causas diferentes.

Primero, debe asegurarse de que su libro de trabajo se guarde en formato nativo de Excel 2007/2010. Si lo está guardando en el formato anterior de Excel 97-2003, entonces es posible que las pérdidas que está viendo se deban a que el formato no es compatible con el formato anterior. Esto es particularmente cierto con los colores y el formato condicional.

La otra causa posible es que el archivo del libro de trabajo esté dañado de alguna manera. La solución es transferir sus datos del libro de trabajo actual a un libro de trabajo nuevo y luego ver si el problema ocurre en el nuevo.

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Este consejo (9484) se aplica a Microsoft Excel 2007 y 2010.