Hace un año mi madre fue víctima de robo de identidad. Algunos ladrones robaron su número de seguro social de algún correo que ella había tirado sin darse cuenta. Usaron la información para abrir cuentas de crédito a su nombre y cobrar varios miles de dólares en mercadería antes de que fueran capturados. Le tomó más de un año borrar su historial y restaurar su crédito.

Hay hasta 9 millones de estadounidenses afectados cada año por el robo de identidad. Si eres uno de ellos, hay algunas cosas que debes saber para recuperar tu vida:

  1. Comuníquese con la policía. Una vez que haya notado que alguien ha utilizado una de sus tarjetas de crédito, tarjetas de débito o ha utilizado su identidad de alguna otra manera, el primer paso es cancelar todas las tarjetas de crédito y comunicarse con la policía. Debe asegurarse de mantener un registro con los detalles de todas las conversaciones y copias de toda la correspondencia.

  2. Comuníquese con todos los emisores de crédito. El siguiente paso es contactar a todos los acreedores y agencias de crédito. Debe colocar una alerta de fraude en su informe crediticio comunicándose con una de las tres compañías de informes del consumidor, TransUnion, Equifax y Experian. Solo necesita contactar a uno de los tres. Luego, tiene derecho a un informe crediticio gratuito de cada una de las tres compañías de informes del consumidor. Asegúrese de cerrar las cuentas que crea que han sido afectadas por los ladrones.

  3. Obtenga registros de solicitudes y transacciones. Póngase en contacto con las empresas con transacciones en disputa. Debe solicitar formularios de disputa por fraude y presentar una disputa por cualquier cuenta no autorizada que se haya abierto a su nombre. Asegúrese de solicitar una carta que indique que la empresa ha cerrado las cuentas en disputa y ha cancelado las deudas fraudulentas. Necesitará la carta como prueba si tiene que lidiar con errores en el futuro o si lo contactan nuevamente sobre la deuda fraudulenta.

Los ladrones pueden obtener su información a través de medios físicos, como buscar en la basura, robar una billetera o completar una tarjeta de cambio de dirección para sus estados de cuenta. También pueden obtener su información de identidad a través de la computadora al leer los números usando un dispositivo de almacenamiento especial cuando usa su tarjeta, o mediante phishing, un proceso en el que los ladrones fingen ser una institución real y lo engañan para que les brinde su información personal.