Cuando inicia Windows, pasa por un proceso de arranque que carga todo tipo de archivos del sistema operativo. Si cree que uno (o más) de esos archivos están causando problemas al iniciar Windows, puede modificar el proceso de arranque mediante la utilidad Configuración del sistema.

Para iniciar la utilidad de configuración del sistema si está usando Windows 7, muestre el menú Inicio y, en el cuadro Buscar programas y archivos (en la parte inferior del menú) escriba msconfig.exe, luego presione Entrar. Si está utilizando Windows 8, muestre el cuadro de búsqueda presionando Win + C para mostrar el área Accesos a la derecha de la pantalla y luego haga clic en la herramienta Buscar. En el cuadro de búsqueda, escriba msconfig.exe y presione Entrar. Si está utilizando Windows 10, haga clic en el icono de Windows y luego escriba «Configuración del sistema» (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.

Se ejecuta la utilidad de configuración del sistema y muy pronto verá la ventana del programa de configuración del sistema. Asegúrese de que se muestre la pestaña Servicios. (Ver figura 1)

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Figura 1. La pestaña Servicios del cuadro de diálogo Configuración del sistema.

Observe que los servicios utilizados por Windows se muestran en la pestaña. A la izquierda de cada servicio hay una casilla de verificación que indica si el servicio debe iniciarse o no. De forma predeterminada, todos los servicios están habilitados.

Puede elegir qué servicios desea deshabilitar desmarcando la casilla de verificación asociada con ese servicio. Al apagar selectivamente diferentes servicios y reiniciar Windows, puede determinar qué servicio puede estar causando sus problemas.

Debe ser bastante selectivo en los servicios que deshabilita y habilita, a menos que esté en el modo de resolución de problemas completo. En ese caso, puede deshabilitar todos los servicios y luego iniciarlos, uno a la vez, hasta que encuentre qué servicio está causando problemas en su sistema. Lo que debe recordar es que solo porque habilite un servicio, eso no significa que comience de inmediato. Deberá habilitarlo (seleccione su casilla de verificación) y luego reiniciar Windows para que su cambio tenga efecto.

También debes darte cuenta de que Windows a menudo tiene puntajes (si no cientos)

de los servicios enumerados en la pestaña Servicios. Si desea saber más sobre lo que hace un servicio en particular, la forma más fácil de averiguarlo es simplemente buscar en Internet el nombre del servicio. Asegúrese de buscar el nombre entre comillas; tendrá una mayor probabilidad de éxito en la búsqueda de los resultados que desea.

Este consejo (12031) se aplica a Windows 7, 8 y 10.