El primer paso para rastrear cualquier problema de inicio en Windows es modificar las opciones en la pestaña General del cuadro de diálogo Configuración del sistema. Para mostrar este cuadro de diálogo, busque en Windows msconfig.exe. Cuando ejecute el programa, debería ver en breve la ventana del programa Configuración del sistema. La pestaña General debería aparecer, de forma predeterminada. (Ver figura 1)

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Figura 1. Cuadro de diálogo Configuración del sistema.

Los controles de la pestaña General le permiten especificar, de la forma más general, cómo se inicia su sistema. Hay tres opciones disponibles en la pestaña.

La configuración predeterminada es Inicio normal. Con este botón de radio seleccionado, Windows sigue alegremente su camino, cargando todos los programas, controladores y servicios que se le indicó que cargara.

El inicio de diagnóstico es, en algunos aspectos, similar a iniciar su computadora en modo seguro. (Si ese comentario se le pasó por la cabeza, no se preocupe, no se perdió nada importante. Considérelo un «comentario interno»). Cuando elige este botón de opción, Windows solo carga el más básico de sus muchos servicios potenciales y conductores.

Normalmente, solo elige Inicio de diagnóstico para poder deshacerse de todas las áreas potencialmente problemáticas en un solo movimiento. Si su sistema se inicia sin problemas con el inicio de diagnóstico seleccionado, luego pasará al inicio selectivo para reducir aún más el problema.

El botón de opción Inicio selectivo le permite elegir qué archivos de inicio se procesan. Si desactiva una de las casillas de verificación de esta opción, el grupo correspondiente de archivos de inicio se omite cuando se inicia Windows.

Si tiene problemas de inicio, debe comenzar desmarcando todas las casillas de verificación en Inicio selectivo. Cuando reinicie Windows, no debería tener ningún problema. Luego, regrese a msconfig y seleccione la primera casilla de verificación (Cargar servicios del sistema). Reinicie Windows nuevamente para ver si sus problemas surgen nuevamente.

Si sus problemas surgen, sabrá que el problema está en los servicios que carga Windows cuando inicia su sistema. Si no aparecen, entonces sabrá que los servicios del sistema están funcionando bien y puede seleccionar la siguiente casilla de verificación y reiniciar.

Mediante este proceso iterativo (seleccionando una casilla de verificación y reiniciando)

puede determinar qué categoría general de programas de inicio le está causando problemas. Todavía no sabrá qué comando en esas categorías está causando problemas, pero sabrá dónde mirar más de cerca.

Este consejo (12022) se aplica a Windows 7, 8 y 10.