Shane usa Word 2002. Escribe mucho y, por lo tanto, usa muchos archivos de Word.

En estos días, cuando abre un archivo de Word, a menudo será una página llena de yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy con dos puntos encima de cada y. De vez en cuando Word sugiere que cargue un convertidor, lo que hace desde los discos de instalación originales de Office. Incluso con el convertidor sugerido cargado, el documento sigue siendo una página de caracteres yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy.

Hay dos posibilidades en juego aquí. Primero (y lo más probable), el documento que está intentando cargar está dañado. Si el problema ocurre con archivos que obtiene de otras personas, es posible que los archivos se dañen durante la transmisión. Si los archivos están en su computadora y previamente se abrieron correctamente, entonces el problema podría deberse a algún daño en su disco duro. (Puede ejecutar algunos buenos programas de diagnóstico de disco duro para averiguar si este es el problema).

La posibilidad de la sección es que lo que está intentando abrir no sea realmente un documento de Word, sino un tipo diferente de archivo creado por un programa diferente. Incluso es posible que el archivo sea uno de los archivos temporales creados por Word. (Se supone que estos archivos temporales se eliminan cuando normalmente sale de una sesión de Word, pero es posible que no se eliminen si sale de Word de manera anormal).

Querrá identificar y rectificar el problema subyacente con los archivos. Si hay algún tipo de corrupción en su disco duro, entonces debería arreglarlo. Si hay algún tipo de corrupción en los archivos proporcionados por otra persona, debe obtener nuevos archivos de la otra persona.

Por último, si el archivo que tiene problemas para abrir funciona bien en otro sistema Word, es posible que desee realizar una reinstalación o reparación de la instalación de Word. Podría ser que algo así de simple sea todo lo que se necesita para solucionar el problema.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (581) se aplica a Microsoft Word 2002.