Elizabeth tuvo un problema con Word después de actualizar a Word 2003 SP2.

Por alguna razón, ya no puede ver ningún gráfico en su documento. Ella sabe que todavía están allí porque el texto los envuelve, pero no son visibles. Sin embargo, se imprimen bien.

Lo primero que debe verificar es asegurarse de que los marcadores de posición de imagen no se hayan activado de alguna manera. Haz esto siguiendo estos pasos:

  1. Elija Opciones en el menú Herramientas. Word muestra el cuadro de diálogo Opciones.

  2. Asegúrese de que se muestre la pestaña Ver. (Ver figura 1)

  3. Desactive la casilla de verificación Marcadores de posición de imagen.

  4. Haga clic en Aceptar.

Si se seleccionó la casilla de verificación, Word no muestra gráficos. Desactive la casilla de verificación y volverán a aparecer, como era de esperar. El problema también podría tener que ver con la forma en que pega imágenes en su documento y el modo de visualización que está utilizando. Básicamente, si bloquea el pegado de imágenes como algo que no sea «en línea» y está utilizando los modos de visualización Normal o Contorno, no podrá ver las imágenes. Microsoft analiza este problema en su base de conocimientos:

http://support.microsoft.com/kb/285957

Si esto no soluciona el problema, entonces podría estar relacionado con problemas con un controlador de dispositivo o conflictos entre los controladores de su dispositivo. Es muy probable que no sea un problema con el controlador de la impresora (puede imprimir los gráficos sin problema), por lo que probablemente sea un controlador de tarjeta de video. Querrá determinar qué tipo de tarjeta de video tiene y luego visitar el sitio web del fabricante para obtener la última descarga.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (323) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003.