Phyllis señala que no puede acceder a la vista dividida de su documento de Word; específicamente, «Dividir» no aparece en el menú Ventana. La opción «Eliminar división» está atenuada y no ve una barra doble en ningún lugar del desplazamiento de navegación vertical.

Hay dos posibilidades: la vista del documento está dividida actualmente o no está dividida actualmente. (Tiene sentido, ¿eh?) El hecho de que «Split»

no está disponible en el menú y que «Eliminar división» esté visible (incluso si no es accesible) brindaría soporte al documento que ya se está dividiendo. Pero, ¿por qué, entonces, la división no es inmediatamente obvia de lo que se muestra en la pantalla?

Word tiene varios modos de visualización diferentes y la pantalla dividida no está disponible en todos ellos. Por ejemplo, si está viendo el documento en Vista previa de impresión o en el Mapa del documento, no se muestra la división.

De manera similar, es posible que no se muestre ninguna división si está trabajando en el encabezado o pie de página del documento o si tiene uno de los otros paneles abiertos, como el panel Revisión.

Para ver si la pantalla está realmente dividida, asegúrese de que estos modos de visualización especiales estén desactivados y vea el documento en uno de los modos normales, como Normal, Diseño de página o Diseño de impresión. La redacción exacta de estas vistas depende de su versión de Word, pero se puede acceder a ellas desde los botones en la parte inferior de la ventana del documento.

Otra cosa que querrá comprobar es asegurarse de que la barra de desplazamiento vertical esté visible en la pantalla. Es en esta barra de desplazamiento donde se muestra la barra doble utilizada para dividir. Para asegurarse de que se muestre la barra de desplazamiento, siga estos pasos:

  1. Elija Opciones en el menú Herramientas. Word muestra el cuadro de diálogo Opciones.

  2. Asegúrese de que la pestaña Ver esté seleccionada. (Ver figura 1)

  3. Asegúrese de que la casilla de verificación Barra de desplazamiento vertical esté seleccionada.

  4. Haga clic en Aceptar.

Finalmente, recuerde que puede usar Ctrl + Alt + S para dividir o deshacer la pantalla. Siempre que esté en un modo de visualización que permita que se muestre la división, al presionar el atajo una vez se muestra la división y al presionar nuevamente se cierra la división.

Si ninguna de estas ideas funciona, es posible que deba considerar reinstalar Word nuevamente para corregir lo que esté causando el problema. Sin embargo, solo debe hacerlo si la división no está disponible en todos sus documentos. Si solo no está disponible en un solo documento, existe una gran posibilidad de que tenga un documento dañado y debe seguir los pasos para tratar con documentos corruptos que se describen en otros números de WordTips.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (6903) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003.