Recientemente, la suscriptora de WordTips Kathleen Winters escribió sobre un problema que tenía con una computadora en particular en el laboratorio de computación de su escuela secundaria. Parece que la computadora no permitirá que nadie agrande imágenes prediseñadas dentro de un documento de Word, aunque se puede hacer en las otras máquinas.

Un lector sugirió que se seleccionara el clipart y se recortara del documento. Luego, use la opción Pegado especial del menú Editar para volver a insertar la imagen como una imagen. («Imagen» es un tipo de objeto específico que se puede seleccionar en el cuadro de diálogo Pegado especial). A veces, esto puede «restablecer» los punteros internos para que la imagen se pueda redimensionar como se esperaba.

Si eso no funciona, el problema probablemente se pueda rastrear a una de dos posibilidades. Primero, la máquina podría tener un virus. La única forma de corregirlo es asegurarse de que el comprobador de virus esté actualizado y eliminar los virus detectados.

La segunda causa potencial del problema es que existe algún conflicto entre los distintos controladores de dispositivo utilizados por Word. Por ejemplo, podría haber algún problema con el controlador de pantalla o el controlador de impresora, y el problema solo se manifiesta en Word.

Para corregir esta situación, visite los sitios web de los distintos fabricantes de los dispositivos del sistema. Debería poder encontrar los controladores de dispositivo más recientes en los sitios y luego actualizar su sistema.

Word es bastante inusual en el sentido de que se basa en una combinación de información del controlador de la impresora y la pantalla para determinar qué se muestra o se puede hacer en la pantalla. Si todas las piezas no funcionan correctamente, Word tampoco funcionará como se esperaba.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (675) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003.