David tiene un colega que se queja de un problema recurrente con Word.

Su colega guarda habitualmente sus documentos cada pocos minutos. Hace unos momentos, tuvo un bloqueo del sistema que requirió reiniciar. El archivo que le fue devuelto cuando volvió a abrir Word fue el que abrió al comienzo del día, unas dos horas antes. Esto, a pesar de haber hecho clic en el botón Guardar una docena de veces durante la mañana. Esto solo es un problema cuando hay un bloqueo del sistema. En situaciones de trabajo normales, puede abrir el último archivo guardado sin problemas. David se pregunta si hay alguna recomendación sobre cómo evitar este problema.

Sinceramente, David, tu amigo está haciendo lo que se debe hacer: ahorrar con regularidad, por lo que probablemente no haya mucho más que pueda hacer. Sin embargo, esto no explica por qué ocurre el problema. Hay tres opciones que puede querer que su colega explore.

En primer lugar, es posible que el documento de su amigo esté dañado de alguna manera. Esta es, con toda probabilidad, la causa menos probable, pero es algo a considerar. (He visto documentos corruptos que hacen cosas bastante extrañas). No estaría de más que su colega copiara el texto del documento en un documento nuevo y lo guardara con un nombre nuevo.

La segunda posibilidad es que el sistema de su colega se haya configurado hasta el punto de que el comando Guardar no hace realmente lo que uno pensaría que hace. Por ejemplo, si su colega trabaja en una empresa en la que es necesario guardar versiones de documentos, quizás el comando Guardar se haya modificado para adaptarse a esa necesidad. Es una buena idea verificar si hay alguna macros en juego que pueda haber cambiado el funcionamiento del comando Guardar.

Finalmente, es posible que haya algo «más allá de Word» en juego en el sistema de tu amigo. Por ejemplo, podría haber algún complemento del sistema de archivos que almacene en caché información que normalmente se escribiría en el disco de inmediato. Esto ocurre de forma rutinaria en sistemas que dependen de unidades cifradas o que utilizan unidades de estado sólido. Es menos probable, pero aún posible, cuando se trata de unidades de red. El sistema de su colega podría estar almacenando en caché los datos dentro de su sistema, en algún lugar de la memoria, y cuando su sistema falla, el «lugar de la memoria» desaparece sin que el archivo se haya escrito permanentemente en el disco. La solución a este problema es comprobar si hay cachés y modificar su comportamiento para que escriban en el disco con más frecuencia.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (8872) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003. Puede encontrar una versión de este consejo para la interfaz de cinta de Word (Word 2007 y más tarde) aquí:

link: / wordribbon-Last_Document_Saves_Not_Saved [Último documento guardado no guardado].