El suscriptor David Smith escribió sobre un problema que está teniendo con Word 2002. Parece que cada vez que abre un documento, las reglas no aparecen. Cuando muestra las reglas, no muestran medidas en pulgadas, como él quiere.

Este problema parece ser uno del que Microsoft está al tanto. Ocurre principalmente si actualizó recientemente de Word 2000 a Word 2002. El sistema de medición que se muestra en las reglas es «unidades de caracteres»,

que es la unidad de medida predeterminada que se utiliza cuando Word está configurado para idiomas de Asia oriental.

Hay varias formas de resolver este problema. La primera es habilitar un idioma asiático para que pueda desactivar la configuración de unidades de caracteres. Siga estos pasos:

  1. Elija Programas en el menú Inicio y luego elija Herramientas de Microsoft Office.

  2. Ejecute el programa Configuración de idioma de Microsoft Office XP.

  3. Con la herramienta de configuración de idioma, elija un idioma como chino (tradicional) o japonés, luego haga clic en el botón Agregar. Asegúrese de dejar la versión predeterminada de Microsoft Office configurada como la que ejecuta normalmente.

  4. Salga de la herramienta de configuración de idioma. Si se le pregunta si está bien cerrar aplicaciones, diga No.

  5. Inicie Word 2002.

  6. Elija Opciones en el menú Herramientas. Word muestra el cuadro de diálogo Opciones.

  7. Asegúrese de que la pestaña General esté seleccionada. (Ver figura 1)

  8. Desactive la casilla de verificación Usar unidades de caracteres.

En este punto, puede cerrar Word y, si lo desea, repetir los pasos del 1 al 4 para eliminar el idioma asiático que seleccionó.

Otra opción es desactivar la configuración desde Visual Basic. Esto es muy fácil de hacer; solo sigue estos pasos:

  1. Presione Alt + F11 para mostrar el Editor de VBA.

  2. Si la ventana Inmediato no está visible, presione Ctrl + G para mostrarla, o elija Ventana Inmediato en el menú Ver.

  3. En la ventana Inmediato, escriba lo siguiente y presione Entrar:

  4. Cierre el editor de VBA.

Si ninguna de las correcciones anteriores funciona, es posible que tenga una clave de datos de Word dañada en el Registro. Siga estos pasos:

  1. Salir de Word.

  2. Inicie su editor de registro favorito.

  3. Localice la siguiente clave de datos:

  4. Cambie el nombre de la clave completa a otra cosa o simplemente elimínela.

  5. Cierre el editor del registro.

  6. Reinicie Word.

La información sobre este problema particular con Word 2002 se puede encontrar en Microsoft Knowledge Base, en esta dirección:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q299/3/39.asp

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (1807) se aplica a Microsoft Word 2002.