Gay escribió con un problema relacionado con la impresión de sobres en blanco por Word. Esto, a pesar del hecho de que se destacó una dirección de remitente y se utilizaron las funciones de sobre integradas de Word.

Tratar de localizar los problemas (y sus soluciones) con las funciones de la envolvente puede resultar confuso y llevar mucho tiempo. Quizás el mejor lugar para comenzar es cambiar la forma en que imprime los sobres. En lugar de elegir imprimir directamente en la impresora, elija agregar el sobre al documento. (Recuerde, esto es solo para solucionar problemas. Una vez resuelto el problema, puede volver a imprimir directamente).

Con el sobre agregado a su documento (está en su propia sección al principio de su documento) puede verificar un par de cosas.

Básicamente, está comprobando lo que ve en la pantalla para ver si tiene sentido y es lo que espera. Después de todo, lo que ves allí es la base de lo que se imprime. Querrá comprobar lo siguiente:

  • ¿El texto del sobre está usando algún color que hace que el texto sea invisible en su impresora?

  • ¿Los márgenes hacen que el marco de la dirección del sobre se coloque fuera del área de impresión?

  • ¿El marco de texto del sobre es demasiado pequeño?

  • ¿La orientación del sobre es la correcta para imprimir a través de la impresora dada?

  • ¿Es correcta la bandeja de alimentación de sobres?

Los parámetros mediante los cuales se crea un sobre están controlados por los estilos definidos dentro de una plantilla o un documento. Lo que esto significa es que si descubre que necesita cambiar alguno de los elementos anteriores, debe cambiar los estilos en los que se basa ese sobre. Para hacer esto, siga estos pasos si está usando Word 97 o Word 2000:

  1. Elija la opción Estilo en el menú Formato. Esto muestra el cuadro de diálogo Estilo.

  2. En la lista desplegable Lista en la parte inferior del cuadro de diálogo, asegúrese de seleccionar Todos los estilos.

  3. En la lista de estilos, seleccione Dirección de sobre.

  4. Haga clic en Modificar. Esto muestra el cuadro de diálogo Modificar estilo.

  5. Elija el elemento del estilo que desea cambiar.

  6. Utilizando el cuadro de diálogo presentado por Word, realice el cambio.

  7. Repita los pasos 4 a 6 hasta completar todos los cambios.

  8. Asegúrese de que la casilla de verificación Agregar a plantilla esté seleccionada, en la parte inferior del cuadro de diálogo Modificar estilo.

  9. Haga clic en Aceptar.

  10. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Estilo.

Si está utilizando Word 2002 o Word 2003, los pasos son ligeramente diferentes:

  1. Elija Estilos y formato en el menú Formato. Word muestra el panel de tareas Estilos y formato.

  2. Usando la lista desplegable Mostrar en la parte inferior del panel de tareas, elija Todos los estilos.

  3. En la lista de estilos, pase el puntero del mouse del estilo Dirección de sobre. Debería aparecer una flecha desplegable en el lado derecho del nombre del estilo.

  4. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Modificar. Word muestra el cuadro de diálogo Modificar estilo. (Ver figura 1)

  5. Elija el elemento del estilo que desea cambiar.

  6. Utilizando el cuadro de diálogo presentado por Word, realice el cambio.

  7. Repita los pasos 4 a 6 hasta completar todos los cambios.

  8. Asegúrese de que la casilla de verificación Agregar a plantilla esté seleccionada, en la parte inferior del cuadro de diálogo Modificar estilo.

  9. Haga clic en Aceptar.

  10. Cierre el panel de tareas Estilos.

Ahora, cuando guarde su documento o cierre Word, se le preguntará si desea guardar sus cambios en la plantilla. Asegúrate de hacer esto.

Con estos cambios necesarios en los estilos y la plantilla, es posible que se pregunte de qué sirven las configuraciones en el cuadro de diálogo Opciones de sobre.

(El cuadro de diálogo Opciones de sobres se muestra cuando hace clic en el botón Opciones en el cuadro de diálogo Sobres y etiquetas). Buena pregunta: esas configuraciones son para cambios de un solo uso. Esto significa que la configuración que realiza en el cuadro de diálogo es solo para el documento de Word o la sesión actual, no para cambios permanentes. Para realizar cambios permanentes, debe seguir los pasos descritos anteriormente.

Otra cosa que debe verificar es asegurarse de que tiene el controlador de impresora más reciente y mejor instalado para su impresora. Este es un elemento muy importante para verificar, particularmente si recientemente cambió de impresora o tuvo algún tipo de actualización del sistema que podría haber afectado la relación de su computadora con su impresora. (Por ejemplo, una reparación de la placa principal de la impresora, un cambio en las interfaces de la impresora o una actualización de la versión de su sistema operativo).

Si, después de probar todo lo descrito en este consejo, aún no logra que los sobres se impriman correctamente, es posible que se deba a alguna otra peculiaridad extraña con las características del sobre. Para descubrir algunos de los problemas más oscuros, consulte la Base de conocimientos de Microsoft y busque Sobre o Sobre y el nombre de su impresora. El hecho de que tal búsqueda arroje típicamente más de 100 resultados puede dar una indicación de los problemas inherentes a la forma en que Microsoft implementa las características del sobre.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (841) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003. Puede encontrar una versión de este consejo para la interfaz de cinta de Word (Word 2007 y más tarde) aquí:

link: / wordribbon-Printing_Unwanted_Blank_Envelopes [Impresión de sobres en blanco no deseados].