Cuando Word se encuentra con un problema que impide su funcionamiento, como un error del programa o un cierre anormal del programa, intenta recuperar los documentos en los que estaba trabajando antes. Cuando se reinicia Word, reconoce que había versiones «no guardadas» de los documentos abiertos anteriormente y los muestra como documentos «recuperados» que luego puede guardar.

En algunas situaciones extrañas, es posible que Word reconozca su archivo de plantilla Normal.dot como no guardado e intente recuperarlo. Si esto ocurre, asegúrese de examinar el archivo con cuidado para asegurarse de que contenga solo lo que desea que contenga. Si, por ejemplo, la plantilla recuperada contiene texto y le dice a Word que guarde el archivo recuperado, ese texto siempre estará visible en cualquier documento nuevo creado con Normal.dot.

Si se encuentra en esta situación, con texto no deseado en lo que espera que sea un documento en blanco, hay un par de cosas que puede hacer para rectificar la situación.

Primero, si no tiene macros, barras de herramientas personalizadas, estilos especiales o entradas de Autotexto únicas, simplemente puede eliminar el archivo Normal.dot. Salga de Word por completo y luego use la herramienta de búsqueda de Windows para localizar el archivo Normal.dot. Cuando lo encuentre, cámbiele el nombre a otra cosa o simplemente elimínelo. Cuando reinicie Word, volverá a crear el archivo de plantilla y el documento volverá a estar en blanco.

Si su sistema tiene personalizaciones que desea conservar, siga estos pasos:

  1. Utilice la herramienta de búsqueda de Windows para localizar el archivo Normal.dotm. Anote la ubicación del archivo.

  2. Inicie Word. El documento predeterminado que se muestra debe contener el texto no deseado. Ignóralo por el momento.

  3. Muestre el cuadro de diálogo Abrir y utilícelo para localizar y cargar el archivo Normal.dot que encontró en el paso 1.

  4. Presione Ctrl + A. Esto selecciona todo el texto del documento.

  5. Presione la tecla Suprimir. El texto no deseado ya no está.

  6. Presione Ctrl + A nuevamente. Lo único que queda en el documento para seleccionar es la marca de párrafo final en el documento en blanco, pero esta acción lo selecciona.

  7. Presione Ctrl + barra espaciadora. Esto restablece el formato de caracteres del párrafo a su valor predeterminado, según el estilo subyacente.

  8. Presione Ctrl + Q. Esto establece el formato de párrafo para el párrafo de nuevo a su valor predeterminado, nuevamente basado en el estilo subyacente.

  9. Guarde la plantilla.

  10. Salga y reinicie Word.

Además de estos dos métodos para borrar su archivo Normal.dot, hay algunos otros que también puede probar. La siguiente página web ofrece algunas buenas ideas sobre otras cosas que puede probar:

http://wordmvp.com/FAQs/AppErrors/BlankDocNotBlank.htm

WordTips es su fuente de formación rentable en Microsoft Word.

(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (299) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003. Puede encontrar una versión de este consejo para la interfaz de cinta de Word (Word 2007 y más tarde) aquí:

link: / wordribbon-Recovered_Document_becomes_Default [El documento recuperado pasa a ser el predeterminado].