Verle señaló que cada vez que inicia Word intenta acceder a Internet. Hasta ahora, la única forma en que ha podido detenerlo es utilizando su programa de firewall, pero no puede evitar pensar que debe haber otra forma.

En términos generales, Word accederá a Internet solo cuando use la Ayuda o cuando haga clic en un enlace. Si un vínculo está en una red y tiene Word configurado para actualizar vínculos automáticos cuando se abre un documento, entonces Word también puede intentar acceder a Internet. Sin embargo, el simple hecho de iniciar Word con un documento en blanco no debería provocar que acceda a Internet.

Dicho esto, hay algunas cosas que puede consultar. Primero, busque en su carpeta de inicio de Word para ver si hay plantillas ubicadas allí que puedan contener macros AutoExec. Dado que cualquier cosa en la carpeta Inicio se carga automáticamente cuando inicia Word, esas macros de AutoExec se ejecutan. Si esas macros acceden a Internet, siempre parecerá que Word está accediendo a Internet cuando inicie el programa.

También puede iniciar Word y comprobar qué plantillas y complementos se cargan cuando se inicia Word. Si tienen macros de AutoExec que acceden a Internet, se encontrará con el mismo problema.

Si todo lo demás falla, inicie Word desde el símbolo del sistema con el siguiente comando:

winword.exe /a

Esto inicia Word sin complementos y sin la plantilla predeterminada.

No debería acceder a Internet. Si se accede a Internet cuando inicia Word normalmente y no accede a Internet cuando usa el enfoque de línea de comandos, entonces sabe que se ha perdido algo en una plantilla o complemento.

Si su plantilla predeterminada incluye algún «texto estándar» exclusivo de su empresa, ese texto estándar podría estar provocando que se acceda a Internet, o al menos a su red. Esto es particularmente cierto si la plantilla incluye vínculos a documentos de red o si contiene gráficos (como un logotipo) que deben actualizarse desde una ubicación remota.

Otra cosa que puede comprobar es si su copia de Word está intentando actualizar el espacio de trabajo en función de la configuración compartida en su red. Si está utilizando Word 2002 o Word 2003, siga estos pasos:

  1. Elija Opciones en el menú Herramientas. Word muestra el cuadro de diálogo Opciones.

  2. Asegúrese de que se muestre la pestaña General.

  3. Haga clic en el botón Opciones de servicio. Word muestra el cuadro de diálogo Opciones de servicio.

  4. Asegúrese de que Opciones de comentarios del cliente esté seleccionado a la izquierda del cuadro de diálogo. (Ver figura 1)

  5. Elija el botón de opción No, no deseo participar.

  6. A la izquierda del cuadro de diálogo, haga clic en Contenido en línea.

  7. Desactive la casilla de verificación Mostrar contenido y vínculos de Microsoft Office Online.

  8. A la izquierda del cuadro de diálogo, haga clic en Espacio de trabajo compartido.

  9. A la derecha del cuadro de diálogo, busque cualquier botón de opción que tenga la etiqueta, en parte, «Nunca». Elija estos.

  10. Haga clic en Aceptar.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (5889) se aplica a Microsoft Word 2002 y 2003.