Hay ocasiones en las que abrir un documento en Word puede resultar lento. Por ejemplo, si el documento es bastante grande o si contiene muchos gráficos complejos, si contiene muchos datos vinculados de otras fuentes o si lo ha guardado con bastante frecuencia con la función de guardado rápido de Word activada.

Sin embargo, hay otras ocasiones en las que abrir un documento puede ser francamente doloroso, por ejemplo, cuando se necesitan cuatro minutos (o más) para abrir un documento que tiene solo 800 KB de tamaño. En estos casos, es posible que la razón de la lentitud no sea evidente de inmediato. Aquí es donde entra en juego un poco de trabajo de detective.

Lo primero que debe verificar es si el documento está en su computadora o no. Si el documento está en una computadora diferente en su red, entonces el problema podría ser la otra computadora o incluso la propia red. A veces, si la red está configurada de forma incorrecta, la comunicación a través de la red puede ralentizarse. Sin embargo, este tipo de ralentización debería afectar a otros programas de su computadora cuando necesite acceder a datos remotos desde esos programas. Por lo tanto, si la apertura de documentos remotos es lenta en todos sus programas, debe verificar su red y la otra computadora. Si sospecha de este problema, deberá conversar con su administrador de red para ver qué se puede hacer.

Si el problema es evidente en todos los documentos de su computadora (todos se abren lentamente), es posible que desee verificar su software de protección contra virus. Podría ser que esté ralentizando la apertura de archivos. La única forma de determinar si este es el caso es deshabilitar la protección antivirus, al menos durante la prueba, para ver si el problema desaparece. Si es así, debe consultar con el editor del software de protección antivirus para obtener una actualización o buscar un programa de protección antivirus diferente.

Hay otras cosas que puede probar si el problema es evidente en todos los documentos que abre. Cuando Word no se esté ejecutando, asegúrese de eliminar todos los archivos temporales que Word pueda haber dejado en varias carpetas de su sistema. Busque archivos que terminen con la extensión TMP o archivos que tengan el carácter de tilde (~). Si sus carpetas de archivos están muy abarrotadas con estos archivos temporales, puede ralentizar enormemente Word. Puede encontrar más información sobre los archivos temporales de Word en este artículo de la base de conocimientos:

http://support.microsoft.com/kb/211632

Otra cosa que puede intentar es iniciar Word con el modificador / a en la línea de comando. Esto hace que se cargue sin cargar también diferentes archivos de inicio, como complementos y macros. Si esto soluciona el problema, puede apostar que la ralentización es causada por uno de esos complementos o macros. También puede cambiar el nombre del archivo Normal.dot (o Normal.dotm); si está dañado, puede ralentizar los tiempos de respuesta. (Cambiar el nombre del archivo hace que Word cree uno limpio, nuevo y vacío la próxima vez que inicie el programa).

Cuando el problema se limita a un solo documento, hay un par de cosas que puede intentar. Primero, ¿el archivo está almacenado en algún tipo de medio extraíble, como una unidad flash u otra unidad externa? Abrir un archivo en algunos medios extraíbles puede ser terriblemente lento. Esto no solo se debe a que la lectura del archivo es lenta, sino a que Word también intenta crear sus propios archivos temporales en el medio extraíble. Esto puede llenar rápidamente los medios y provocar tiempos de respuesta muy lentos.

Otra cosa que debe verificar es si el archivo contiene muchos enlaces a recursos externos. Por ejemplo, si contiene imágenes vinculadas, gráficos vinculados u objetos de hoja de cálculo vinculados. Todos los enlaces de un documento se actualizan cuando se abre un documento, y la secuencia de actualización puede llevar mucho tiempo. Esto es particularmente cierto si los archivos de origen que debe abrir Word (los que contienen las imágenes, los gráficos y las hojas de cálculo) están en una unidad de red y esa unidad de red no está disponible o tiene velocidades de comunicación lentas.

También debe abrir el archivo y verificar qué archivo de plantilla está adjunto al documento. Si el documento intenta utilizar un archivo de plantilla que no existe, o uno al que ya no se puede acceder a través de una conexión de red, entonces Word puede «bloquearse» mientras intenta una y otra vez encontrar la plantilla.

Finalmente, si el documento aún no se abre rápidamente, podría deberse a que el documento en sí está dañado. Puedes comprobarlo siguiendo estos pasos generales:

  1. Abra el documento lento. (Quizás debas tomar un café mientras se abre)

  2. Abra un documento nuevo en blanco.

  3. En el documento lento, presione Ctrl + Inicio para ir al principio del documento.

  4. Presione Mayús + Ctrl + Fin. Esto debería seleccionar todo desde el principio del documento hasta el final.

  5. Presione Mayús + Flecha izquierda. Esto «anula la selección» de la marca de párrafo final en el documento.

  6. Presione Ctrl + C para copiar la selección al Portapapeles.

  7. En el nuevo documento en blanco, presione Ctrl + V. Esto pega la información copiada en el nuevo documento.

  8. Cierre el documento antiguo y guarde el nuevo documento.

Esto debería aclarar cualquier problema de corrupción asociado con un documento.

Podrá saber si resolvió su problema de apertura lenta abriendo el documento recién guardado y viendo si se abre más rápido que el original.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (1328) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 y 2003.