Sharon informa que ha aparecido en su documento de Word un rectángulo con dos líneas que se diseccionan para formar una X (como el reverso de un sobre). Cuando hace clic con el botón derecho en la cosa para eliminarla, su computadora se congela.

Hay varias cosas que debe verificar en su sistema. Primero, el rectángulo podría ser un «marcador de posición» para un gráfico vinculado y Word tiene problemas para ubicar el gráfico. Si Word cree que el gráfico está en una unidad de red y tiene problemas para establecer la conexión con la unidad, es posible que vea los síntomas que aparecen cuando intenta eliminar el gráfico.

Si este es el caso, entonces la «congelación» no es realmente una congelación; Word simplemente está tratando, entre bastidores, de tocar la base con el gráfico que falta. Finalmente, los intentos expirarán y Word debería, una vez más, responder.

Si el gráfico está vinculado mediante un campo, puede mostrar los códigos de campo en el documento para ver qué subyace al rectángulo. Presione Alt + F9 y, si el rectángulo se reemplaza con algunos códigos entre llaves de campo, puede intentar averiguar qué está haciendo el código de campo. También puede eliminar las llaves de campo, con el código que contiene, para ver si el problema desaparece. Cuando haya terminado de ver los códigos de campo, simplemente presione Alt + F9 nuevamente.

Si la X en el rectángulo es roja, entonces es posible que la causa se deba al gráfico en sí; podría deberse a que es demasiado complejo para que Word lo muestre o podría estar dañado de alguna manera. Aquí hay un artículo de Word MVP Suzanne Barnhill que explica el problema y algunas posibles soluciones:

http://wordfaqs.mvps.org/RedX.htm

Finalmente, podría ser que el documento en sí esté dañado. Si este es el caso, debe abrir un documento nuevo en blanco y copiar el documento original (solo las partes antes y después del rectángulo) en el nuevo documento.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Esta sugerencia (9189) se aplica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 y Word en Office 365. Puede encontrar una versión de esta sugerencia para interfaz de menú anterior de Word aquí:

link: / word-Deleting_Freezes_Computer [Eliminando Freezes_Computer].