Charles se actualizó recientemente a Word 2013 desde 2003. Iniciar Word 2013 es muy rápido; comienza en unos dos segundos. Sin embargo, cuando muestra la pestaña Correspondencia de la cinta y hace clic en las herramientas Sobres o Etiquetas (en el grupo Crear), se da cuenta de que tarda de 20 a 30 segundos en mostrar el cuadro de diálogo Sobres y etiquetas. A Charles le parece excesivo tomar diez veces más tiempo para abrir este cuadro de diálogo que para iniciar el programa.

Tienes razón, Charles, parece un poco excesivo. Sin embargo, al probar su escenario, nos sucedió lo mismo. El cuadro de diálogo Sobres y etiquetas tardó mucho en abrirse cuando se llamó por primera vez. Las solicitudes posteriores para mostrar el cuadro de diálogo fueron mucho más rápidas y funcionaron como se esperaba. Esto parece indicar que la primera vez que se muestra el cuadro de diálogo, Word está recopilando información que es necesaria para el cuadro de diálogo, pero que la información, una vez recopilada, no es necesaria para las pantallas posteriores.

Mi conjetura (y es solo eso, una suposición) es que Word debe reunir información de varias áreas diferentes de su sistema. Necesita extraer la información de su dirección de retorno del registro, debe consultar la impresora para ver cómo puede manejar la alimentación de sobres, necesita cargar las bases de datos de sobres y plantillas de etiquetas, necesita obtener información sobre franqueo electrónico (si tener esa opción instalada), necesita consultar Outlook para ver posibles contactos y probablemente media docena de otras cosas que no son tan obvias.

Parece que toda esta verificación con otros sistemas y subsistemas y la consulta de controladores y bases de datos lleva tiempo. Word solo pasa por el proceso cuando es necesario: la primera vez que muestra el cuadro de diálogo. Después de eso, la información ya está en la memoria y no es necesario volver a realizar el proceso.

Esto significa que la solución obvia es no cerrar Word una vez que lo haya abierto por el día. Si, por ejemplo, normalmente usa Word en tres o cuatro sesiones durante un día normal, simplemente ábralo una vez y déjelo abierto en su escritorio durante todo el día. De esa manera, solo necesita que el retraso se produzca una sola vez, cuando muestre el cuadro de diálogo por primera vez.

Ahora, dicho esto, es posible que su sistema en particular experimente tiempos de visualización incluso más lentos que los de otra persona. La única forma de saberlo es ejecutar algunas pruebas en la computadora de otra persona. Por ejemplo, si está trabajando en una oficina, puede sentarse en la computadora de otra persona (con su permiso, por supuesto) y ver cuánto tiempo le toma al sistema mostrar el cuadro de diálogo la primera vez. Si es comparable al suyo, entonces sabrá que es solo la lentitud inherente a hacer todas las tareas ya relatadas. Si es más rápido que el suyo (tal vez solo demore de 10 a 15 segundos en lugar de 20 a 30), entonces puede comenzar a buscar diferencias entre su sistema y el otro.

Por ejemplo, puede comparar la cantidad de RAM en cada sistema o la velocidad del disco duro. (Esto último se debe a que Windows puede necesitar obtener información del disco duro para actualizar lo que ya está en la memoria). También podría haber una diferencia en el hardware de gráficos o los controladores de impresora. Podría haber una diferencia en los complementos cargados en los sistemas. Cualquiera de estos podría afectar la velocidad a la que Word y Windows hacen su trabajo.

Si reduce el problema a las diferencias del sistema, entonces la única solución es acercar su sistema al sistema más rápido, en términos de capacidades.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (11892) se aplica a Microsoft Word 2007, 2010 y 2013.