Cindy a veces no recibe el mensaje para guardar los cambios en Normal.dotm cuando cierra Word, a pesar de que ha guardado nuevas entradas de Autotexto y la configuración está seleccionada para que siempre me pida que lo haga. Se pregunta si se trata de un problema conocido en Word.

Puede haber varias causas para esto. Primero, debe darse cuenta de que, a partir de Word 2007, Microsoft realizó un cambio en el lugar predeterminado donde se almacenan las entradas de Autotexto. Solía ​​ser (antes de Word 2007) que se almacenaban en su plantilla Normal. Sin embargo, ahora se almacenan, de forma predeterminada, en el archivo Building Blocks.dotx. Por lo tanto, si agrega una entrada de Autotexto, no se le pedirá que guarde el archivo Normal.dotm cuando cierre Word porque, simplemente, el archivo Normal.dotm no se modificó.

Por supuesto, otra posibilidad es que el documento (o documentos) en el que está trabajando cuando cierra Word no se base realmente en la plantilla Normal.dotm. En cambio, los documentos podrían tener una plantilla diferente adjunta, y los cambios en las plantillas de documentos no afectarían a Normal.dotm en absoluto.

Si está absolutamente seguro de que los cambios que realiza se almacenan en Normal.dotm y aún no se le solicita como esperaba, es posible que Word esté confundido acerca de lo que desea que se haga cuando se trata de preguntar. Prueba estos pasos:

  1. Muestra el cuadro de diálogo Opciones de Word. (En Word 2007, haga clic en el botón Office y luego en Opciones de Word. En Word 2010 y versiones posteriores, muestre la pestaña Archivo de la cinta y luego haga clic en Opciones).

  2. Haga clic en Avanzado en el lado izquierdo del cuadro de diálogo.

  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea las opciones de Guardar. (Ver figura 1)

  4. Desactive la casilla de verificación Preguntar antes de guardar la plantilla normal.

  5. Haga clic en Aplicar.

  6. Seleccione la casilla de verificación Preguntar antes de guardar la plantilla normal.

  7. Haga clic en Aplicar.

  8. Haga clic en Aceptar.

Aquí hay más pasos de los que podría considerar necesarios, pero la idea es desmarcar la casilla de verificación, confirmar los cambios, seleccionar la casilla de verificación y confirmar los cambios nuevamente. Esto debería eliminar cualquier confusión por parte de Word sobre cómo desea que se manejen los cambios en la plantilla Normal.

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (5979) se aplica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013 y 2016.