Cuando Peter crea un nuevo documento con Word 2016, el documento a veces se abre sin enlace: / wordribbon-Adding_Tools_to_the_Quick_Access_Toolbar [Quick Access Toolbar] o cinta visible. Todo lo que ve son los bordes de la ventana, el nombre del documento y la regla. Esto hace que trabajar en el documento sea casi imposible. Si Peter cierra el archivo y lo vuelve a abrir, se abre normalmente y puede continuar. Esto es realmente frustrante y una pérdida de tiempo, por lo que Peter se pregunta si alguien ha visto esto y sabe cómo solucionarlo.

Hay algunas posibilidades que podrían estar causando esto. Primero, es posible que tenga una macro que se está ejecutando cuando crea su documento y la macro está causando la modificación. Puede verificar si este es el caso mirando las macros definidas en su sistema y viendo si una de ellas se activa cuando se crea un nuevo documento. (La macro puede almacenarse realmente como parte de la plantilla de nuevo documento; asegúrese de marcar allí también).

Otra posibilidad podría ser que haya alguna configuración en la plantilla que esté causando que la cinta y el QAT se oculten. Esta es una posibilidad bastante fácil de verificar, simplemente cree su nuevo documento usando una plantilla diferente. Si la modificación solo ocurre con una plantilla en particular, entonces sabrá que el problema está en esa plantilla.

Si está utilizando la plantilla Normal para crear su nuevo documento, entonces deberá buscar Normal.dotx (o Normal.dotm) fuera de Word, en Windows, y cambiar el nombre de la plantilla (s) a otra cosa. Reinicie Word, cree un nuevo documento y vea si el problema vuelve a ocurrir. (Cabe señalar que si, cuando inicia Word por primera vez, no ve el problema, entonces es muy probable que no sea causado por la plantilla Normal en primer lugar. ¿Por qué? Porque el documento en blanco que ve cuando inicia Word por primera vez se basa en la plantilla Normal. Si puede ver la cinta y QAT cuando inicia Word por primera vez, es probable que el problema no esté en la plantilla Normal.)

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(Microsoft Word es el software de procesamiento de texto más popular del mundo). Este consejo (11979) se aplica a Microsoft Word 2010, 2013, 2016, 2019 y Word en Office 365.