Loretta utilizza Excel 2003 per creare una serie di fogli di lavoro ogni settimana. Salva un’area selezionata dei fogli di lavoro come pagine Web, quindi le invia tramite posta elettronica come allegati ai dipendenti. Qualche mese fa ha salvato un intero foglio di lavoro come pagina Web, invece che solo un’area selezionata. Ora non può eliminare o rinominare il file della pagina Web; quando ci prova, riceve un messaggio di errore da Windows che dice che il file è in uso da un’altra persona o programma.

È difficile individuare esattamente quale potrebbe essere il problema, ma sembra più un problema di Windows che un problema di Excel. Ci sono alcune cose che puoi provare.

Innanzitutto, assicurati che Excel sia chiuso. (Potrebbe essere Excel stesso che impedisce a Windows di eliminare il file.) Prova a ripetere l’eliminazione e, se non funziona, prova a farlo in una finestra del prompt dei comandi. (Aprine uno usando Start | Tutti i programmi | Accessori | Prompt dei comandi.) Dovrai navigare usando i comandi DOS per individuare il file, ma puoi provare a cancellarlo nella finestra.

Dovresti anche provare a eliminare il file subito dopo aver riavviato il computer. Questo dovrebbe cancellare tutti gli altri programmi dalla memoria, consentendo di effettuare l’eliminazione. (Anche se, sospetto che da quando hai riscontrato questo problema per la prima volta un paio di mesi fa, ci sono state più volte in cui hai riavviato il tuo computer da allora.)

È anche possibile che il problema sia correlato al file a cui accede qualcuno sulla rete. Per scoprirlo, spegni il sistema, scollega il cavo di rete / Internet e riavvia il sistema. Quindi prova a eliminare il file.

Infine, puoi scegliere di avviare il computer in modalità provvisoria e quindi eliminare il file. Si accede alla modalità provvisoria premendo F8 al primo avvio del computer, quindi scegliendo la modalità provvisoria dal menu di avvio visualizzato.

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Questo suggerimento (3129) si applica a Microsoft Excel 2003.