Pavlos segnala un problema riscontrato durante la ricerca di file utilizzando Excel. Nella finestra di dialogo Apri di Excel è possibile utilizzare lo strumento di ricerca per trovare cartelle di lavoro su disco. Nel caso di Pavlos, lo strumento individua correttamente le cartelle di lavoro desiderate, ma restituisce sempre un messaggio di errore indicante che ha “eseguito un’operazione illegale e verrà chiuso”. Ciò accade non solo in Excel, ma anche in Word.

È ora di indossare il cappello per la risoluzione dei problemi e fare un po ‘di lavoro da detective.

La prima cosa per capire esattamente quando si verifica l’errore. Se si verifica durante la ricerca del file (prima di tentare di aprire il file), è possibile che il problema riguardi Windows, non Excel o Word. Per determinare se questo è il caso, utilizzare la funzionalità di ricerca di Windows per individuare alcuni file * .xls. Se ricevi lo stesso errore durante la ricerca, il problema è con Windows e dovresti eseguire i normali programmi di manutenzione del disco come Scandisk e Defrag; questo potrebbe risolvere il problema.

Se l’errore si verifica quando si tenta di aprire i file in Excel, provare a creare una nuova cartella di lavoro semplice con una sola cella riempita. Salvarla e provare a trovarla. Se si apre correttamente, gli altri file sono danneggiati e dovresti provare a salvare i dati da quella cartella di lavoro in una nuova cartella di lavoro.

Se la nuova cartella di lavoro non si apre correttamente, c’è un problema con l’installazione di Office. Valuta la possibilità di reinserire il CD di installazione di Office e scegliere l’opzione Correggi o ripristina Office. Assicurati inoltre di avere i service pack più recenti installati per la tua versione di Excel.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare completamente Office e reinstallarlo.

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Questo suggerimento (2415) si applica a Microsoft Excel 97, 2000, 2002 e 2003.