Jamie ha problemi ad avviare correttamente Excel. Quando avvia il programma riceve due messaggi di errore: uno dice che Excel non riesce a trovare il file Microsoft.xls e l’altro che non riesce a trovare il file Office.xls. Dopo aver fatto clic su OK per entrambi gli errori, Excel funziona normalmente.

Quando avvii Excel, dovrebbe fare proprio questo: iniziare subito. Messaggi di errore come quelli menzionati indicano che Excel pensa di dover essere in grado di trovare un paio di file, ma non può. I due file in questa istanza sono entrambi file XLS, quindi sono cartelle di lavoro che Excel pensa di poter aprire.

Nell’effettuare ricerche su sistemi con versioni di Excel appena installate, non sono presenti cartelle di lavoro con i nomi Microsoft.xls o Office.xls, quindi posso solo concludere che i file sono stati aggiunti alla macchina da un utente, da un programma di terze parti o da qualche componente aggiuntivo per Excel.

La prima cosa da provare è forzare Excel a registrarsi nuovamente nel registro di Windows. Puoi farlo al prompt dei comandi (o dopo aver scelto Start | Esegui), usando una riga di comando come la seguente:

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Regserver

Le virgolette attorno al percorso completo sono obbligatorie e c’è una buona probabilità che il nome del percorso per Excel.exe sia diverso sul tuo sistema da quello mostrato qui. Dopo aver eseguito questa riga di comando, prova ad avviare nuovamente Excel e verifica se vengono visualizzati gli stessi errori; potresti benissimo non averli.

Se continui a ricevere gli errori, cerca nel tuo sistema la cartella XLSTART. Assicurati che non ci sia nulla, come una cartella di lavoro.

Tutto ciò che si trova nella cartella viene caricato automaticamente da Excel all’avvio e, se è presente una cartella di lavoro, potrebbe fare riferimento ai due file mancanti.

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Questo suggerimento (2375) si applica a Microsoft Excel 97, 2000, 2002 e 2003.