Durante questo ultimo mese nessuna delle cartelle di lavoro Excel di Edward può essere aperta facendo doppio clic sul file. Tutti restituiscono un messaggio di errore: “Si è verificato un problema durante l’invio del comando al programma”. Se apre prima Excel, quindi apre la cartella di lavoro da Excel, si aprono normalmente.

Edward si chiede cosa abbia causato questo cambiamento e come possa risolverlo.

A prima vista, potrebbe sembrare che il problema di Edward sia correlato alle associazioni di file in Windows. (La correzione degli errori di associazione dei file è stata coperto in altri ExcelTips, anche se per una versione molto precedente di Excel.)

Sebbene ciò sia possibile, non è il probabile colpevole, poiché i problemi relativi alle associazioni di file generalmente producono un messaggio di errore diverso.

Sembra che il problema specifico di Edward non sia così raro. Microsoft ha suggerito che il problema può essere corretto tramite uno dei sette metodi:

Configurazione di Excel per prestare attenzione ai messaggi DDE Installa un aggiornamento per Microsoft User Experience Virtualization * Imposta le associazioni di file ai valori predefiniti (simile a quanto discusso sopra)

Ripara l’installazione di Office Rintraccia un componente aggiuntivo errato o riduci il numero di componenti aggiuntivi Disattiva l’accelerazione hardware Tutti gli ultimi aggiornamenti di Office

Piuttosto che reinventare la ruota qui, puoi vedere cosa suggerisce Microsoft per implementare ciascuna di queste possibili soluzioni visitando questa pagina della Knowledge Base:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3001579

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Questo suggerimento (5649) si applica a Microsoft Excel 2007, 2010, 2013 e 2016.