Affrontare le interruzioni sul lavoro è una delle competenze d’ufficio più vitali e poco insegnate in circolazione. Quante volte qualcuno, o qualcosa, ti interrompe nei momenti più scomodi mentre lavori su qualcosa? Quando sei immerso nei pensieri e sei al lavoro, anche una piccola interruzione che richiede solo un minuto o due, può finire per costarti dieci o quindici minuti di lavoro produttivo. Anche se questo potrebbe non sembrare molto a prima vista, ma durante una giornata lavorativa di otto ore queste interruzioni possono facilmente finire per costarti un’ora o due di tempo produttivo. Ecco alcune strategie che puoi utilizzare per iniziare a gestire le interruzioni sul lavoro.

Stabilisci alcune regole di base. Quando sei al lavoro, non aver paura di stabilire alcune regole di base per i tuoi colleghi. Ad esempio, puoi creare degli “orari di ufficio” in cui le persone possono entrare e parlare con te senza appuntamento. Anche se questo potrebbe non funzionare in tutte le situazioni se ti attieni alla pratica, diventerà un’abitudine per i tuoi colleghi. Chiedi quanto tempo ci vorrà. Non aver paura di chiedere a qualcuno quanto tempo impiegherà la conversazione. Non devi essere scortese, ma chiedendo una durata approssimativa puoi determinare se hai o meno il tempo libero da dedicare al tuo nuovo compito. Se non hai tempo in quel momento, chiedi se possono riprogrammare per un secondo momento. Ha bisogno della tua attenzione personale? Se vieni interrotto per qualcosa di “importante”, non aver paura di chiedere se ha bisogno della tua attenzione personale o meno. Sarai sorpreso di quanto spesso non lo faccia. In quelle situazioni in cui non è così, delegare l’attività a qualcun altro. Potresti anche chiedere alla persona che ti sta interrompendo cosa ne pensa, e se la sua idea suona bene, allora puoi seguirla. Lascia indizi. Lascia sottili accenni o indizi che ti stanno effettivamente interrompendo nel tuo lavoro. Ad esempio, puoi lasciare la porta dell’ufficio chiusa o appendere un cartello “Non disturbare” fuori dal tuo spazio di lavoro. Quando qualcuno entra nella tua area di lavoro e ti chiede un momento del tuo tempo, alzati dalla scrivania per salutarlo. Alzandoti e salutando la persona, puoi sempre tornare alla tua scrivania come un indizio non verbale che hai finito con la discussione. **