Se un vecchio programma Windows non funziona con la versione di Windows attualmente in uso o se funziona male, potresti provare a modificare le sue impostazioni di compatibilità. Puoi farlo utilizzando la procedura guidata per la compatibilità.

Per avviare la procedura guidata, iniziare visualizzando il pannello di controllo. Lì, fai clic sulla categoria Programmi e infine su “Esegui programmi realizzati per versioni precedenti di Windows”. Noterai presto che la procedura guidata si avvia. (Vedi figura 1.)

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Figura 1. Il primo passaggio della procedura guidata per la compatibilità.

Tieni presente che il titolo nella parte superiore della finestra di Compatibilità guidata varia in base alla versione di Windows che stai utilizzando. In Windows 7 il titolo è “Compatibilità del programma”. Nelle versioni successive di Windows, è “Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi”.

Facendo clic sul pulsante Avanti, la procedura guidata cerca i programmi che potrebbero avere problemi di compatibilità. Seleziona il programma con cui stai riscontrando problemi e fai nuovamente clic sul pulsante Avanti. La procedura guidata ti dà l’opportunità di decidere come risolvere il problema. (Vedi figura 2.)

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Figura 2. Il terzo passaggio della procedura guidata per la compatibilità.

Fare clic sull’opzione Prova impostazioni consigliate per provare a eseguire il programma utilizzando le impostazioni di compatibilità consigliate. In base al programma specifico, la procedura guidata applica determinate impostazioni e richiede di avviare il programma. (Vedi figura 3.)

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Figura 3. Verifica di potenziali correzioni nella procedura guidata per la compatibilità.

Fare clic sul pulsante Avvia il programma (Windows 7) o Test del programma (versioni successive di Windows) per eseguire il programma. Provalo per vedere se funziona correttamente, quindi fai clic sul pulsante Avanti. Questo ti porta alla schermata finale della procedura guidata. (Vedi figura 4.)

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Figura 4. Passaggio finale della procedura guidata per la compatibilità.

Se il programma funziona correttamente, fare clic sul collegamento superiore della schermata finale. Se non funziona correttamente e desideri riprovare con diverse impostazioni di compatibilità, fai clic sul secondo collegamento della schermata finale. Se non funziona correttamente e desideri cercare una soluzione online, fai clic sul terzo collegamento della schermata finale. A seconda di ciò su cui si fa clic, la procedura guidata uscirà o entrerà in una finestra di dialogo per la risoluzione dei problemi, dopo di che è possibile rispondere a una serie di domande determinate dai problemi particolari che si verificano. Alla fine, saranno state stabilite le impostazioni appropriate al programma, oppure è probabile che il programma semplicemente non possa essere eseguito correttamente con la tua versione di Windows.

Questo suggerimento (5852) si applica a Windows 7, 8 e 10.