Linda riferisce che quando inserisce una parola nel testo automatico, funziona perfettamente, ma solo mentre è in quel documento. Quando chiude e riapre il documento, tutte le parole di glossario aggiunte sono sparite e deve reinserirle.

Ci sono diversi possibili motivi per cui ciò si verifica. Le voci di glossario vengono salvate nei modelli, non nei documenti, quindi la causa deve essere in qualche modo correlata a ciò che Word sta facendo con i modelli. È possibile che il modello associato a questo particolare documento sia di sola lettura e pertanto non possa essere aggiornato con le informazioni di glossario.

(Teoricamente, tuttavia, dovresti ricevere un messaggio di errore quando Word tenta di salvare le informazioni di glossario nel modello di sola lettura.)

Se sei su una rete, è possibile che il modello non sia disponibile quando riapri il documento. Puoi controllare in Word per vedere quale modello è associato al documento dopo averlo riaperto e verificare che sia il modello corretto che dovrebbe essere associato ad esso. Se il modello in cui è stato salvato in precedenza il glossario non è disponibile la prossima volta che si apre il documento, Word allegherà il modello Normal.dot per impostazione predefinita. In ogni caso, dovresti verificare con il tuo amministratore di rete per vedere se c’è qualcosa di divertente in corso con i tuoi modelli mentre sono archiviati sulla rete.

Infine, potrebbe essere che il problema sia correlato a un bug noto associato a diversi prodotti Adobe che interagiscono con Office. Puoi trovare maggiori informazioni sul bug in questa pagina della Knowledge Base:

http://support.microsoft.com/kb/906899

Fondamentalmente, il bug è causato da un problema in un componente aggiuntivo installato da diverse versioni di Adobe Acrobat. Colpisce Word in quanto alcune modifiche (incluse le modifiche del glossario) non vengono salvate correttamente. L’articolo della Knowledge Base elenca diversi modi per risolvere il problema. (La migliore è aggiornare il tuo Acrobat a una versione più recente. L’aggiornamento dovrebbe essere gratuito da Adobe.)

WordTips è la tua fonte di formazione economica su Microsoft Word.

(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (515) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003.