David ha un file Word di grandi dimensioni, di circa 6,3 MB. Se prova a modificarlo e salvarlo, ottiene sempre la risposta che “Il disco è troppo pieno o sono aperti troppi file”. Nessuna delle due situazioni è vera. Se David cerca di salvarlo senza alterarlo, non c’è risposta di errore, ma sembra anche che il documento non sia realmente salvato di nuovo (nella misura in cui la sua proprietà Data di modifica non è aggiornata). Ha provato a dividerlo in file più piccoli ea salvarli, ma qualunque cosa faccia ottiene la stessa risposta di errore.

Ci sono alcune cose che dovresti provare per restringere il problema.

Innanzitutto, esci da Word ed esegui una ricerca (utilizzando gli strumenti di Windows) per individuare eventuali file temporanei che possono essere creati da Word o da altri programmi.

Vuoi sbarazzarti di questi; sono destinati ad essere temporanei, dopotutto.

Cerca tutto ciò che termina con un’estensione di file TMP o qualsiasi cosa che inizi con un segno di dollaro ($). Qualsiasi cosa con l’estensione TMP può essere eliminata completamente; tutto ciò che inizia con un segno di dollaro può essere eliminato se sembra che il file sia semplicemente un documento di Word con il segno di dollaro aggiunto come prefisso. Puoi trovare maggiori informazioni sull’uso di file temporanei da parte di Word in questa pagina della Knowledge Base:

http://support.microsoft.com/kb/211632

Se stai ancora usando Word 97, usa invece questa pagina:

http://support.microsoft.com/kb/89247

Dopo aver eliminato i file temporanei, eseguire la Pulizia disco di Windows.

Nella maggior parte delle versioni di Windows puoi trovarlo accedendo (utilizzando il menu Start) a Tutti i programmi | Accessori | Strumenti di sistema. Questo programma eliminerà molti altri file non essenziali e potrebbe migliorare la reattività del tuo sistema.

Dovrai anche assicurarti che le funzionalità di Word che aumentano la complessità del documento siano disattivate. Ad esempio, se hai utilizzato le funzionalità di controllo delle versioni di Word con il file, disattivale. Se hai attivato il salvataggio automatico, disattivalo. Se hai utilizzato Rileva modifiche, disattivalo e risolvi tutte le modifiche nel documento. Quindi utilizzare Salva con nome per salvare il documento con un nuovo nome di file.

Se ancora non riesci a salvare il documento modificato, è probabile che il documento sia danneggiato in qualche modo. La corruzione può avvenire senza provocazione o scopo, in particolare con documenti pesantemente modificati e con documenti complessi.

Se sospetti un danneggiamento, una buona cosa da fare è provare ad aprire il documento utilizzando l’opzione Apri e ripristina. Per prima cosa, tuttavia, dovresti fare una copia del documento al di fuori di Word. Quindi utilizzare Apri e ripristina per provare ad aprire la copia. Apri e ripristina è un’opzione disponibile su molte delle versioni più recenti di Word; basta selezionare il documento nella finestra di dialogo Apri e quindi fare clic sulla freccia verso il basso accanto al pulsante Apri. È quindi possibile selezionare Apri e ripristina.

È anche una buona idea lavorare sui file (sia con Apri e ripristina o altro) su un disco rigido locale. Non farlo su una connessione di rete, poiché la connessione stessa potrebbe aggiungere complessità o problemi che rendono più difficile risolvere ciò che sta accadendo.

Se i problemi persistono, dovrai ricorrere ad alcuni metodi più vecchi e collaudati per risolvere eventuali problemi di corruzione. Carica il file originale (non la copia con cui hai utilizzato Apri e ripristina) e usa Salva con nome per salvare il documento in diversi formati. Ad esempio, prova a salvarlo in formato RTF. È quindi possibile ricaricare il file RTF e salvarlo nuovamente come documento di Word. La formattazione e altri elementi del documento dovrebbero essere preservati, ma il “round trip” tramite RTF finisce per eliminare qualsiasi danneggiamento che potrebbe essersi verificato.

Se il problema persiste, potrebbe essere correlato a un problema più complesso, come un’immagine scadente o un collegamento errato a un oggetto. In questo caso, l’approccio migliore è copiare lentamente parti del documento dal vecchio documento a uno nuovo. Basta aprire sia il vecchio documento che un nuovo documento vuoto e iniziare a copiare le parti dal vecchio al nuovo. Non copiare le interruzioni di sezione; lasciali nel vecchio documento. (Puoi sempre aggiungerli in seguito nel nuovo documento.) Assicurati, inoltre, di copiare solo parti del documento che non contengono più di un singolo oggetto, come un file grafico o audio incorporato.

Dopo aver copiato ogni parte nel nuovo documento, salva le modifiche. Se ricevi un errore durante il salvataggio, allora sai che l’ultimo pezzo che hai provato a incollare conteneva effettivamente l’oggetto, il collegamento o altro. Torna alla versione salvata del nuovo documento e ricostruisci o salta il pezzo problematico.

WordTips è la tua fonte di formazione economica su Microsoft Word.

(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (9563) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003. È possibile trovare una versione di questo suggerimento per l’interfaccia della barra multifunzione di Word (Word 2007 e più tardi) qui:

Impossibile salvare il documento modificato.