Molto tempo fa Norma ha creato un menu “Macro” a cui aggiungeva le macro utilizzate più di frequente. Di recente il menu si è svuotato da solo; le sue macro scomparvero da esso. (Esistono ancora; Norma può accedervi nell’editor VBA, dove sono allegati al mio modello Normal.) Ha provato ad aggiungerli di nuovo al menu, ma ogni volta che chiude Word e lo riavvia, il menu è lì, ma i comandi sono spariti di nuovo.

Questo tipo di problemi può essere difficile da rintracciare. La prima cosa da verificare è se il problema è legato, in qualche modo, alla corruzione del documento. In particolare, potrebbe essere che il file Normal.dot sia danneggiato. Esci da Word e rinomina il file. Avvia Word e un nuovo Normal.dot viene creato automaticamente. Incolla una breve macro senza fare nulla nel modello e quindi assegna quella macro a un menu personalizzato. Esci da Word e torna di nuovo e verifica se la macro è ancora nel menu.

Se è ancora nel menu, il problema ha a che fare con il file Normal.dot originale. La soluzione migliore è rinominarlo con un altro nome (come OldNormal.dot) e quindi trasferire le macro da quel file al nuovo file Normal.dot.

Se la macro non è nel menu, il problema probabilmente non è il modello Normal.dot. Invece, dovresti dare un’occhiata per vedere se ci sono alcune impostazioni di sicurezza modificate sul tuo sistema. Forse sono stati istituiti dalla tua azienda o sono stati installati automaticamente tramite qualche aggiornamento a Windows o Word. Se riesci a rintracciare quale impostazione è stata modificata, puoi modificare l’impostazione per consentire la visualizzazione delle macro nel menu.

È anche possibile che qualche componente aggiuntivo di terze parti stia causando un conflitto o che un recente aggiornamento a un componente aggiuntivo esistente stia causando problemi. Disattiva i componenti aggiuntivi uno alla volta e verifica se il problema scompare.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (8611) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003.