Uso Word 2003 su una delle mie macchine e recentemente ha iniziato a comportarsi in modo strano. Poco dopo aver consentito a Microsoft di installare gli ultimi aggiornamenti sul sistema, ho notato che il menu non funzionava più correttamente. Quando si fa clic sul menu Strumenti, non viene visualizzato e Word si arresta in modo anomalo.

(Gli altri menu funzionavano bene; era solo il menu Strumenti.) Ho anche notato che alcuni dei miei componenti aggiuntivi erano stati disabilitati automaticamente da Word e non erano più disponibili all’interno del programma. Se dicessi a Word di abilitare i componenti aggiuntivi, Word andrebbe di nuovo in crash.

Ho eseguito la funzione di riparazione in Word, ma senza alcun risultato: i problemi erano ancora lì. (Word ha riferito che non poteva trovare problemi.) Pensando che fossero i componenti aggiuntivi, li ho reinstallati, ma senza alcun risultato. Ho quindi disinstallato Office, pulito tutte le voci di registro che riuscivo a trovare e reinstallato, ma senza alcun risultato. Qualunque cosa facessi, il problema esisteva ancora, il menu Strumenti era inaccessibile e Word si sarebbe arrestato in modo anomalo.

Alla fine ho provato qualcosa che avrei dovuto provare prima: sapendo che il problema era apparentemente con i menu e che i menu erano mantenuti nei modelli, ho rinominato il mio file Normal.dot (fuori da Word) e riavviato il programma. All’improvviso tutto è tornato alla normalità sia con Word che con i componenti aggiuntivi; hanno funzionato tutti come dovrebbero.

Apparentemente il problema era con un modello Normal.dot danneggiato. Quindi, attraverso l’esperienza di prima mano, ho imparato che se c’è qualcosa di strano in corso con la tua interfaccia utente (menu, barre degli strumenti, ecc.), Una delle prime cose che dovresti controllare è se il tuo modello Normal.dot è danneggiato o meno . È semplice da fare (basta rinominare il modello, come ho fatto io) e ti dà risultati immediati.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (3816) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003.