Quando Word si imbatte in un problema che ne impedisce il funzionamento, ad esempio un errore del programma o un arresto anomalo del programma, tenta di recuperare tutti i documenti su cui stavi lavorando in precedenza. Quando Word viene riavviato, riconosce che c’erano versioni “non salvate” di qualsiasi documento aperto in precedenza e li mostra come documenti “recuperati” che è possibile salvare.

In alcune situazioni strane, è possibile che Word riconosca il file modello Normal.dot come non salvato e tenti di ripristinarlo. In tal caso, assicurati di esaminare attentamente il file per assicurarti che contenga solo ciò che desideri che contenga. Se, ad esempio, il modello recuperato contiene testo e si dice a Word di salvare il file recuperato, quel testo sarà sempre visibile in qualsiasi nuovo documento creato con Normal.dot.

Se ti trovi in ​​questa situazione, con testo indesiderato in quello che ti aspetti che sia un documento vuoto, ci sono un paio di cose che puoi fare per correggere la situazione.

Innanzitutto, se non si dispone di macro, barre degli strumenti personalizzate, stili speciali o voci di glossario univoche, è possibile eliminare semplicemente il file Normal.dot. Esci completamente da Word e utilizza lo strumento di ricerca di Windows per individuare il file Normal.dot. Quando lo trovi, rinominalo in qualcos’altro o semplicemente cancellalo. Quando si riavvia Word, verrà ricreato il file modello e il documento sarà nuovamente vuoto.

Se il tuo sistema ha delle personalizzazioni che vuoi mantenere, segui questi passaggi:

  1. Utilizzare lo strumento di ricerca di Windows per individuare il file Normal.dotm. Prendi nota della posizione del file.

  2. Avvia Word. Il documento predefinito visualizzato dovrebbe contenere il testo indesiderato. Ignoralo per il momento.

  3. Visualizza la finestra di dialogo Apri e usala per individuare e caricare il file Normal.dot che hai trovato nel passaggio 1.

  4. Premi Ctrl + A. Questo seleziona tutto il testo nel documento.

  5. Premi il tasto Canc. Il testo indesiderato ora è sparito.

  6. Premi nuovamente Ctrl + A. L’unica cosa rimasta nel documento da selezionare è il segno di paragrafo finale nel documento vuoto, ma questa azione lo seleziona.

  7. Premi Ctrl + Barra spaziatrice. Ciò reimposta la formattazione dei caratteri per il paragrafo al valore predefinito, in base allo stile sottostante.

  8. Premi Ctrl + Q. Ciò reimposta la formattazione del paragrafo per il paragrafo sul valore predefinito, sempre in base allo stile sottostante.

  9. Salva il modello.

  10. Esci e riavvia Word.

Oltre a questi due metodi per cancellare il tuo file Normal.dot, ce ne sono alcuni altri che puoi provare. La seguente pagina Web fornisce alcune buone idee su altre cose che puoi provare:

http://wordmvp.com/FAQs/AppErrors/BlankDocNotBlank.htm

WordTips è la tua fonte di formazione economica su Microsoft Word.

(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (299) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003. È possibile trovare una versione di questo suggerimento per l’interfaccia a nastro di Word (Word 2007 e più tardi) qui:

Il documento recuperato diventa predefinito.