Larry ha avuto un problema a sbarazzarsi delle vestigia di un vecchio programma che aggiungeva pulsanti a Word. Sembra che quando avvia Word, ottiene una finestra di dialogo che si lamenta di un “collegamento mancante”.

Chiunque abbia utilizzato Word per un certo periodo di tempo sa che esistono molti modi in cui è possibile personalizzare il programma. Puoi modificare le barre degli strumenti, i menu, le scorciatoie da tastiera e quasi tutto il resto. Non solo puoi eseguire personalizzazioni così diverse, ma anche i programmi che aggiungi a Word. Pertanto, quando si desidera rimuovere un particolare programma che ha personalizzato in qualche modo Word, il problema finale è cercare di capire esattamente che tipo di personalizzazioni sono state fatte.

La prima cosa da verificare è se il software originale è stato rimosso correttamente. In genere, questa operazione viene eseguita in Windows utilizzando Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Supponendo che il programma sia stato rimosso in questo modo e che ci siano ancora problemi, potresti voler controllare il sito Web del fornitore del programma per vedere se altre persone hanno avuto gli stessi problemi o se ci sono documenti di supporto che descrivono come rimuovere completamente il programma di Word.

Successivamente dovresti controllare per assicurarti che le barre degli strumenti e i menu siano ripristinati alle impostazioni predefinite. Puoi farlo utilizzando i controlli nella finestra di dialogo Personalizza (scegli Personalizza dal menu Strumenti). È inoltre necessario assicurarsi che tutte le macro di tipo AutoStart vengano rimosse. (Puoi vederli se premi Alt + F8.)

È inoltre necessario scegliere Modelli e componenti aggiuntivi dal menu Strumenti per visualizzare la finestra di dialogo Modelli e componenti aggiuntivi. Assicurati che non siano presenti componenti aggiuntivi indesiderati caricati con Word. Se necessario, disabilitarli (deselezionarli) o rimuoverli completamente.

Infine, se tutto quanto sopra non funziona, rinomina il modello Normal.dot in qualcos’altro (come OldNormal.dot) e riavvia Word. Quando si riavvia Word, viene creata automaticamente una nuova copia di Normal.dot e nessuna delle vecchie personalizzazioni è evidente. È quindi possibile utilizzare l’Organizer (scegliere Strumenti | Modelli e componenti aggiuntivi | Organizer) per trasferire solo le personalizzazioni desiderate dal modello OldNormal.dot al tuo Normal.dot perfettamente pulito.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (1524) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003.