Debbie segnala che ha problemi a salvare il glossario sul suo sistema Word 2003. Esegue i movimenti di salvataggio, come di consueto, ma le voci non sono disponibili la prossima volta che usa Word. Sembra che per qualche motivo non vengano salvati nel modello Normal.dot.

Ci sono un paio di cose da controllare. Innanzitutto, assicurati di salvare effettivamente le nuove voci di glossario nel modello Normal.dot.

Quando si visualizza la scheda Glossario della finestra di dialogo Correzione automatica (Inserisci | Testo automatico | Testo automatico), assicurarsi che l’elenco a discesa Cerca in, nella parte inferiore della finestra di dialogo, sia impostato su Tutti i modelli attivi o su Normal.dot ( modello globale). Entrambe le impostazioni comporteranno il salvataggio della nuova voce di glossario in Normal.dot.

Il mancato salvataggio potrebbe anche essere dovuto ad altri programmi aperti al momento. Alcuni abbonati a WordTips hanno segnalato di aver notato il problema se Outlook era aperto contemporaneamente a Word, in particolare se Outlook è impostato per utilizzare Word come editor di posta elettronica. La loro soluzione era riavviare il sistema e aprire solo Word. Dopo aver apportato le modifiche al glossario in Word, sono stati in grado di aprire Outlook e le voci di glossario sono state salvate come previsto.

Se le voci non vengono ancora salvate, potrebbe effettivamente essere a causa di un problema tecnico nell’ultima versione (7) di Adobe Acrobat. Sembra che Adobe abbia modificato la versione 7 in modo da utilizzare un modulo COM invece di un tradizionale modello aggiuntivo. Questo modulo, pur risolvendo alcuni problemi inerenti alle versioni precedenti di Acrobat, presentava un nuovo grande problema: cancella continuamente il flag “sporco” per il file Normal.dot. Ciò significa che per quanto riguarda Word, non ci sono mai modifiche a Normal.dot che devono essere salvate. Pertanto, quando esci da Word, tutte le modifiche apportate, comprese le nuove voci di glossario, vengono eliminate. (Questo problema tecnico è presente quando si utilizza Acrobat 7 con Word 2002 o Word 2003.)

Ci sono un paio di cose che puoi fare per aggirare questo problema. La soluzione più semplice è utilizzare Salva tutto dopo aver apportato modifiche che influiscono su Normal.dot. Pertanto, dopo aver aggiunto le voci di glossario, è necessario tenere premuto il tasto Maiusc mentre si visualizza il menu File. Seleziona Salva tutto e tutti i documenti e modelli aperti (incluso Normal.dot) verranno salvati.

Una soluzione più duratura è aggiornare a una versione molto più recente di Acrobat (disponibile sul sito Web di Adobe), come descritto qui:

http://www.adobe.com/support/techdocs/331259.html

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (242) si applica a Microsoft Word 2002 e 2003.