Rory Hamblin ha scritto di recente con un problema e una domanda riguardanti la rubrica in Word. Quando ha scelto Buste ed etichette dal menu Strumenti e quindi ha fatto clic sull’icona della rubrica, Rory riceveva un messaggio di errore relativo alla libreria MAPI.

Affinché Word possa utilizzare una rubrica esterna tramite il pulsante Rubrica (come quella nella finestra di dialogo Buste ed etichette), deve accedere a quella utilizzata da un’applicazione MAPI (come Outlook o Schedule + o il vecchio PAB da Windows Messaging). Word necessita inoltre delle DLL che lo aiutino a leggere quei tipi di rubriche.

Il messaggio di errore viene visualizzato perché qualcosa non va bene nell’installazione del programma responsabile della libreria MAPI. Che programma è quello? Il più delle volte, è il programma di posta elettronica utilizzato nel sistema. Pertanto, ci sono due azioni relative all’installazione che possono essere intraprese. Innanzitutto, reinstalla Outlook, Schedule + o qualsiasi altro programma di posta che stai utilizzando. In secondo luogo, assicurati che il componente facoltativo “Rubrica” ​​di Word sia installato. Entrambe queste azioni possono essere eseguite eseguendo nuovamente i programmi di installazione per le applicazioni.

Se stai utilizzando Outlook Express (al contrario di Outlook), dovresti capire che la rubrica che utilizza non può essere utilizzata da Word, anche se Outlook Express funzionerà perfettamente come il programma di posta elettronica a cui accede Word quando fai clic su Inviare una mail. Ovviamente, questo non impedisce a Word di provare a utilizzare la rubrica di Outlook Express, in particolare se si utilizza una versione precedente di Outlook Express. Se utilizzi una versione precedente di Outlook Express, puoi provare questi passaggi per vedere se risolve il problema:

  1. In Outlook Express, scegli Opzioni dal menu Strumenti.

  2. Assicurati che sia visualizzata la scheda Generale.

  3. Deselezionare la casella di controllo Imposta Outlook Express come client MAPI semplice predefinito.

  4. Fare clic su OK.

Se non vedi la casella di controllo menzionata nel passaggio 3, non preoccuparti: la tua versione di Outlook Express probabilmente non è abbastanza vecchia per mostrare questo problema con la rubrica.

Infine, è possibile che, se non si utilizza un client di posta elettronica fornito da Microsoft, il software di terze parti fornisca la propria DLL MAPI incompatibile con Word. Se questo è il caso, non c’è altro modo per aggirare il problema se non parlare con le persone del supporto tecnico che creano il programma di posta elettronica. (Quello, oppure puoi abbandonare il programma di terze parti e usare uno di quelli di Microsoft.)

Allora dove sono memorizzati gli indirizzi a cui si accede tramite il pulsante Rubrica? Vengono memorizzati nella rubrica degli indirizzi dell’applicazione basata su MAPI; non sono archiviati in Word. Se si desidera una soluzione basata su Word, esiste un altro modo per memorizzare gli indirizzi per il richiamo e l’utilizzo ripetuti. Ciò comporta l’installazione dell’opzione Modelli di lettere e procedura guidata.

(Anche in questo caso, se non è già installato, è necessario rieseguire il programma di installazione e utilizzare la modalità Aggiungi / Rimuovi.) Con questa opzione installata, è possibile utilizzare la procedura guidata per le lettere per creare una lettera. La creazione tramite la procedura guidata implica l’inserimento (o la selezione di indirizzi precedentemente inseriti) da utilizzare nella lettera. Questi indirizzi vengono memorizzati in Normal.Dot come voci di glossario sotto il nome del destinatario.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (899) si applica a Microsoft Word 97, 2000, 2002 e 2003.