Elizabeth ha un documento che include alcune ClipArt e la ClipArt utilizza una sfumatura a due colori. Tutto sembra fantastico sullo schermo e nell’anteprima di stampa. Quando stampa il documento, tuttavia, il gradiente è sparito, sostituito da strisce. Ottiene le strisce anche se genera un PDF dal documento. (Appaiono nel PDF.) Sullo schermo sembra fantastico; stampato o PDF è sbagliato. Elisabetta si chiede cosa potrebbe causare questo e come può essere risolto.

La prima cosa da capire è che l’aspetto di qualcosa sullo schermo non determina come apparirà una volta stampato. (Elizabeth lo sta scoprendo.) Il motivo è semplice: dispositivi di output diversi utilizzano driver diversi per produrre ciò che mostrano. Pertanto, lo schermo utilizza un driver per creare ciò che vedi sullo schermo e un driver diverso viene utilizzato per creare ciò che viene stampato. (A seconda di come crei il tuo PDF, può utilizzare lo stesso driver della stampante, oppure potrebbe utilizzare il proprio driver.)

Detto questo, il problema potrebbe essere con la clip art stessa o con il driver della stampante. Per scoprire se si tratta della clip art, potresti provare a trovare un’immagine diversa e stamparla. Questo è piuttosto semplice: usa il tuo motore di ricerca preferito per cercare “immagine gradiente in scala di grigi” o “immagine sfumatura colore” (senza virgolette), a seconda del tipo di sfumatura con cui desideri lavorare.

Scarica le immagini selezionate e inseriscile nel tuo documento. Potresti anche considerare di posizionarne due e ruotare il secondo di 90 gradi rispetto all’originale. (In questo modo puoi provare a stampare una sfumatura orizzontale e verticale: potresti notare risultati diversi sulla stampa.)

Se queste altre immagini vengono stampate correttamente, allora sai che il problema è con la clip art. Se non vengono stampati correttamente, è necessario esaminare il driver della stampante.

Quando si considera il driver della stampante, ti consigliamo di assicurarti di disporre della versione più aggiornata. Dovresti essere in grado di scoprirlo sul sito web di chi ha realizzato la tua stampante. Questo potrebbe risolvere il problema per te.

Dovresti anche provare a stampare il documento su una stampante diversa, il che potrebbe significare andare al computer di un amico o di un collega e stampare da lì. Se l’immagine viene stampata correttamente su una stampante diversa, allora saprai che il problema è nel modo in cui la tua stampante gestisce i gradienti.

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (13607) si applica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 e Word in Office 365.