Debra ha problemi con la stampa delle buste. Il carattere predefinito per le buste è Calibri, e quando va a stampare una busta viene invece stampato “spazzatura”.

Il primo passo è assicurarsi che il problema sia realmente con il modo in cui la stampante gestisce il carattere Calibri. Per fare ciò, prepara un documento regolare e formatta un paragrafo nel documento con Calibri. Assicurati di lasciare un paragrafo prima e dopo questo paragrafo formattato con un carattere diverso che sai funziona sulla stampante. (Times Roman è sempre una buona scelta, poiché funzionerà bene sulla maggior parte delle stampanti.) Stampare il documento e vedere se il paragrafo formattato Calibri viene stampato in modo leggibile. In caso contrario, sai che il problema è con la stampante. Se è così, allora sai che il problema ha qualcosa a che fare con la stampa delle buste.

Se il problema è correlato alla stampante, è probabile che Word non scarichi il carattere Calibri sulla stampante. Dovrai cercare tra i controlli della stampante (anche nella finestra di dialogo Proprietà della stampante) e assicurarti che Word sia configurato per scaricare i caratteri sulla stampante. Una volta configurato correttamente, questo dovrebbe risolvere il problema. (Puoi provare di nuovo il tuo documento di prova per esserne sicuro.)

Se il documento di prova viene stampato correttamente, sarà necessario controllare la documentazione della stampante per vedere se il problema è in qualche modo nelle capacità di gestione delle buste della stampante stessa. Non è inaudito che alcune stampanti stamperanno solo buste utilizzando un sottoinsieme limitato di caratteri.

Puoi anche assicurarti di utilizzare il driver della stampante più recente e migliore disponibile per la stampante. Controllare il sito Web del produttore della stampante e assicurarsi di disporre di quello adatto al proprio sistema operativo. (L’aggiornamento dei driver della stampante può aiutare a curare una barca di problemi e stranezze.)

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(Microsoft Word è il software di elaborazione testi più popolare al mondo.) Questo suggerimento (3401) si applica a Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 e Word in Office 365.