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대시 보드 정보 :

팀 성과 대시 보드 :-팀 성과를 분석하는 데 사용됩니다. 팀 성과 대시 보드를 사용하여 팀의 성과와 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.

팀 성과 대시 보드를 사용하여 각각의 모든 매개 변수에서 성과를 볼 수 있습니다. 우리는 모든 팀원에게 영역의 약하고 강한 작업을 식별하고 분석 할 수 있으며 그에 따라 자원을 개선하고 사용할 수 있습니다.

또한 팀 성과 분석을 기반으로 향후 목표를 계획 할 수 있습니다.

아래 표시된 대시 보드에 대해 이해해 보겠습니다 .-

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필터

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대시 보드 상단에는 제품, 팀 추적기 및 지역 확인란을 선택할 수있는 몇 개의 탭이 있습니다.

여기에서 요구 사항에 따라 기준을 선택하고 성능 보고서를 볼 수 있습니다.

제품 체크 박스를 준비하여 제품을 체크 / 체크 해제하면 선택한 제품에 따른 분석 결과를 볼 수 있습니다.

팀 추적 필터는 대시 보드에서 특정 팀을 추적 할 준비가되어 있으며 드롭 다운 목록에서 팀을 선택하면 선택한 팀이 강조 표시됩니다.

선택된 지역에 따른 분석을 보여주기 위해 준비된 지역 체크 박스.

차트 :-통화 / 시간

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팀 현명한 통화 / 시간을 표시하는 데 사용되는 열 차트. C 팀이 다른 팀에 비해 시간당 더 많은 통화를하고 있고 B 팀은 다른 팀에 비해 시간당 더 적은 통화를하고 있음을 알 수 있습니다.

차트 :-판매 수

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현명한 영업 팀의 수를 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. E 팀이 다른 팀에 비해 더 많은 판매를하고 있고 D 팀이 다른 팀에 비해 더 적은 판매를하고 있음을 알 수 있습니다.

차트 :-총 수익

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총 수익 팀을 현명하게 보여주는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. E 팀이 다른 팀에 비해 더 많은 수익을 창출하고 있고 D 팀이 다른 팀에 비해 더 적은 수익을 창출하고 있음을 알 수 있습니다.

차트 :-판매 / 전화

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팀별 통화 별 매출을 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. B 팀은 다른 팀에 비해 통화 당 매출이 더 많이 발생하고 D 팀은 다른 팀에 비해 통화 당 매출이 적다는 것을 알 수 있습니다.

차트 :-수익 / 콜

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팀 현명한 통화 당 수익을 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. B 팀이 다른 팀에 비해 통화 당 수익이 더 많이 발생하고 D 팀이 다른 팀에 비해 통화 당 수익이 적다는 것을 알 수 있습니다.

차트 :-고객 만족도 %

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팀 현명한 고객 만족도 % 연령을 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다.

H 팀은 고객 만족도가 매우 높고 D 팀은 고객 만족도가 매우 낮다는 것을 알 수 있습니다.

차트 :-판매 / 시간

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팀 현명한 시간당 매출을 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트. E 팀은 다른 팀에 비해 시간당 매출이 더 많이 발생하고 D 팀은 다른 팀에 비해 시간당 매출이 적다는 것을 알 수 있습니다.

차트 :-수익 / 시간

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팀 현명한 시간당 수익을 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. E 팀이 다른 팀에 비해 시간당 수익이 더 많이 발생하고 D 팀이 다른 팀에 비해 시간당 수익이 적다는 것을 알 수 있습니다.

차트 :-전체 성능

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전체 성과 팀을 현명하게 보여주는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다.

현명한 영업 팀의 수를 표시하는 데 사용되는 세로 막 대형 차트입니다. 이 차트에서 볼 수있는 곳은 4 개의 드롭이 있습니다. 팀 C는 다른 팀에 비해 시간당 더 많은 통화를하고 있고 B 팀은 다른 팀에 비해 시간당 더 적은 통화를하고 있습니다.

위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서 우리는 모든 팀과 모든 개인의 시간당 총 판매 및 판매를 분석 할 수 있습니다. 따라서 우리는 팀의 성과와 개인의 잠재력을 분석 할 수 있습니다.

총 판매량과 시간당 판매량을 비교하는 차트.

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위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서 제품 현명한 호출 수에 대한 호출을 분석 할 수 있습니다.

차트 CSAT % 분석

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위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서는 모든 팀과 개별 컨설턴트의 CSAT %를 분석 할 수있을뿐만 아니라 제품, 지역에 대한 필터를 적용한 다음 그에 따른 성과를 볼 수 있습니다.

CSAT % 분석 차트

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위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서는 모든 팀과 개별 컨설턴트의 CSAT %를 분석 할 수있을뿐만 아니라 제품, 지역에 대한 필터를 적용한 다음 그에 따른 성과를 볼 수 있습니다.

차트 수익 분석

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위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서 우리는 모든 팀과 개별 컨설턴트가 창출 한 총 수익을 분석 할 수 있습니다.

통화 등급 분석을위한 차트

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위의 차트에는 4 개의 드롭 다운이 있습니다. 1 ^ st ^는 지역 선택, 2 ^ nd ^는 제품 선택, 3 ^ rd ^는 팀 선택, 4 ^ th ^는 팀원 선택입니다.

이 차트에서는 드롭 다운 목록에서 기준을 선택하여 모든 지역 및 제품에 대한 모든 팀 및 개인에 대한 통화 등급을 분석 할 수 있습니다.