Peggy는 Word에서 겪고있는 문제에 대해 썼습니다. 그녀는 오류에 대해 Microsoft에 메시지를 보낼 것인지 묻는 오류 메시지를 자주 보게되는 것 같습니다. 유일한 선택은 오류 보고서를 보내거나 보내지 않는 것입니다. 예 또는 아니요를 클릭했는지 여부에 관계없이 Word가 종료되고 다시 시작됩니다.

_WordTips_의 Help Wanted 섹션에이 질문을 게시 한 후, 다른 구독자들은 비슷한 문제를 경험했으며 답변에 매우 관심이 있다는 글을 썼습니다. 안타깝게도 대답은 희망하는 것만 큼 쉽지 않습니다. 이유? Word를 종료 및 다시 시작 시퀀스로 만들 수있는 “원인”에는 여러 가지가 있으며, 모두 Microsoft에 오류 보고서를 보내는 제안을 포함합니다.

치명적 오류가 주기적으로 발생할 수 있습니다. 그것은 컴퓨터 사용자의 삶과 많은 것 같습니다. 그러나 이러한 오류가 규칙적이고 반복적으로 발생해서는 안됩니다. 그러한 경우 문서 또는 Word의 실제 설치에 문제가있는 것입니다. 이러한 경우 몇 가지 옵션이 있습니다.

먼저 최신 서비스 팩을 포함하도록 Word 버전을 업그레이드했는지 확인해야합니다. 이것은 당신이 최신 상태인지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 한 문서에서만 발생하는지 아니면 모든 문서에서 발생하는지 확인해야합니다. 일부 문서에서는 발생하지만 다른 문서에서는 발생하지 않는 경우 영향을받는 문서 간의 공통점을 찾습니다. 예를 들어, 문서는 모두 동일한 템플릿을 첨부 할 수 있습니다. 문서 (또는 템플릿) 인 경우 손상된 문서를 복구하기 위해 _WordTips_의 다른 문제에 설명 된 절차를 따라야합니다.

Word에 추가되었을 수있는 타사 부분 및 부분 제거를 시작할 수도 있습니다. 예를 들어 일부 추가 기능을 사용하는 경우 문제가 해결되는지 확인하기 위해 추가 기능을 제거하거나 비활성화 할 수 있습니다. 그렇다면 문제의 원인을 식별 한 것입니다.

위의 모든 것이 실패하는 경우. 문제를 파악하기 위해 약간의 수사 작업을 수행하는 데 시간이 걸립니다. 가장 좋은 방법은 다른 문서를 개별적으로 열고 문제를 재현 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 하나 또는 두 개의 문서에서만 문제가 발생하는 경우 다른 문서에없는 문서간에 유사한 항목을 찾습니다. 예를 들어 문제 문서에 그래픽 만 포함되어 있거나 마스터 문서 만있는 것을 알 수 있습니다. 이러한 유사성은 문제의 원인을 파악하는 데 도움이됩니다.

물론 하나 또는 두 개의 문서에 문제가 있고 문서간에 유사점이없는 경우 문서 자체가 문제 일 수 있습니다. 문서를 다시 만들거나 모든 문서를 새 문서로 복사합니다. (문제 문서의 마지막 단락 기호를 복사하지 마십시오.) 이것은 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다.

_WordTips_는 비용 효율적인 Microsoft Word 교육을위한 소스입니다.

(Microsoft Word는 세계에서 가장 인기있는 워드 프로세싱 소프트웨어입니다.)이 팁 (778)은 Microsoft Word 97, 2000, 2002 및 2003에 적용됩니다.