Marlene은 터치 패드와 마우스가 Word 2007에서는 작동하지 않지만 다른 모든 Office 2007 프로그램에서는 작동한다고 말합니다. 그녀는 안전 모드에서 Word를 열었고 OrgPlus 플러그인이 안전 모드에서 비활성화 된 것으로 나타 났으므로 OrgPlus를 제거했습니다. 터치 패드와 마우스는 여전히 작동하지 않으며 Word에서만 작동합니다. 그녀는 또한 Word를 다시 설치했지만 아무 소용이 없었습니다.

안전 모드에서 Word를 시작하고 문제를 일으킬 수있는 추가 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다. 그러나이 경우 문제는 Word 자체에있는 것 같습니다. 경험하는 것은 Windows 레지스트리의 데이터 키 손상 증상입니다. Word가 프로그램의 자동 업데이트를 수행하고 프로그램이 설치되고 시스템이 다시 시작되는 동안 Word가 실행 중일 때 발생합니다. (이상한 사건의 합류처럼 들리 죠? 기술 지원의 엉뚱하고 매혹적인 세계입니다.)

이 문제는이 Microsoft 기술 자료 문서에 설명되어 있습니다.

http://support.microsoft.com/kb/940791

흥미롭게도 Microsoft는 사이트에 “당신을 위해 수정하겠습니다”링크를 포함하고 있기 때문에 레지스트리에서 손을 더럽 히지 않아도됩니다. 레지스트리를 직접 편집하려는 경우 해당 방법에 대한 지침도 포함되어 있습니다. (이 문제를 해결하기 위해 레지스트리를 편집하는 것은 쉽습니다. 데이터 키 하나만 삭제하면됩니다.)

_WordTips_는 비용 효율적인 Microsoft Word 교육을위한 소스입니다.

(Microsoft Word는 세계에서 가장 인기있는 워드 프로세싱 소프트웨어입니다.)이 팁 (7540)은 Microsoft Word 2007에 적용됩니다.