Лоретта использует Excel 2003 для создания серии рабочих листов каждую неделю. Она сохраняет выбранную область рабочих листов как веб-страницы, а затем отправляет их по электронной почте в качестве вложений сотрудникам. Несколько месяцев назад она сохранила весь рабочий лист как веб-страницу, а не только выбранную область. Теперь она не может удалить или переименовать файл веб-страницы; когда она пытается, она получает сообщение об ошибке от Windows, в котором говорится, что файл используется другим человеком или программой.

Трудно точно определить, в чем может быть проблема, но это больше похоже на проблему Windows, чем на проблему Excel. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Сначала убедитесь, что Excel выключен. (Это может быть сам Excel, который мешает Windows удалить файл.) Попробуйте выполнить удаление еще раз, и если это не сработает, попробуйте сделать это в окне командной строки. (Откройте один, используя Пуск | Все программы | Стандартные | Командная строка.) Вам придется перемещаться, используя команды DOS, чтобы найти файл, но затем вы можете попытаться удалить его в окне.

Вам также следует попробовать удалить файл сразу после перезагрузки компьютера. Это должно удалить все другие программы из памяти, что позволит вам выполнить удаление. (Хотя, я подозреваю, что с тех пор, как вы впервые столкнулись с этой проблемой пару месяцев назад, с тех пор вы несколько раз перезагружали свой компьютер.)

Также возможно, что проблема может быть связана с доступом к файлу через вашу сеть. Чтобы выяснить это, выключите систему, отсоедините сетевой / интернет-кабель и перезапустите систему. Затем попробуйте удалить файл.

Наконец, вы можете выбрать загрузку компьютера в безопасном режиме, а затем удалить файл. Вы попадаете в безопасный режим, нажав F8 при первой загрузке компьютера, а затем выбрав безопасный режим в отображаемом меню загрузки.

ExcelTips — ваш источник экономичного обучения Microsoft Excel.

Этот совет (3129) относится к Microsoft Excel 2003.