Поскольку наши компьютеры делают нашу жизнь, как некоторые сказали бы, «проще», легко забыть, что в этих маленьких мощных машинах происходит много всего.

Поскольку для каждой программы требуются возможные драйверы, пользовательские настройки и целый список других элементов, это возможный рецепт конфликта. Этот конфликт может привести к неправильной работе наших компьютеров. В то время как ваш компьютер сегодня работает нормально и без сбоев, на следующий день он может показаться вялым или неработающим. Если вы не знаете, что вызвало изменение производительности, возможно, потребуется найти виновника (-ов). Многим пользователям, знакомым с проблемами, влияющими на их компьютеры, они рекомендуют запускать в безопасном режиме. Иногда это может помочь, но если вам нужно больше контроля, вы можете запустить Windows с помощью «чистой загрузки».

Чистая загрузка дает вам больше контроля, чем отведено при запуске в безопасном режиме. Когда ваш компьютер перезагружается с чистой загрузкой, вы можете контролировать, какие программы и службы запускаются или запускаются при запуске. Это позволяет вам сосредоточиться и изолировать проблему и, надеюсь, исправить ее.

Прежде чем мы начнем с того, как выполнить чистую загрузку, важно знать несколько вещей. Во-первых, вы должны войти в систему как администратор. Обычно это не проблема, когда вы используете свой компьютер. Если вы находитесь в среде, где у вас есть администратор или ИТ-отдел, вам может потребоваться связаться с ними, чтобы они запустили чистую загрузку.

Следующее, что нужно иметь в виду, это то, что когда вы запускаете чистую загрузку, ваш компьютер может работать иначе, чем вы привыкли; это нормально.

Просто помните, что когда вы закончите, вы перезагрузите компьютер в нормальный рабочий режим. Это тоже не быстрый процесс; помните, что вы пытаетесь изолировать любые возможные конфликты, и это может занять некоторое время.

Как выполнить чистую загрузку

  1. Нажмите кнопку Windows и введите (без кавычек) «msconfig», затем нажмите Enter. Windows открывает приложение «Конфигурация системы».

  2. Щелкните вкладку «Службы» в верхней части приложения «Конфигурация системы».

Это отображает список служб, работающих в настоящее время в вашей системе. (См. Рис. 1.)

  1. Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Это изменяет отображаемый список, скрывая все службы, зарегистрированные как принадлежащие Microsoft.

  2. Выбрав все службы (галочка рядом с каждой службой), нажмите кнопку с надписью «отключить все». После этого все перечисленные службы будут сняты.

  3. Щелкните вкладку «Запуск» в верхней части приложения «Конфигурация системы».

(См. Рис. 2.)

  1. Щелкните «Открыть диспетчер задач». Откроется окно диспетчера задач Windows.

  2. Выберите вкладку «Автозагрузка» в верхней части окна диспетчера задач. Вам будет показан список всех элементов, которые запускаются при запуске компьютера.

(См. Рис. 3.)

  1. Нажмите на любые элементы, которые, по вашему мнению, могут мешать работе вашего компьютера, и нажмите «Отключить». При необходимости повторите этот шаг для всех запускаемых программ, которые, по вашему мнению, влияют на ваш компьютер.

  2. Закройте окно диспетчера задач. Вы должны увидеть окно «Конфигурация системы», все еще открытое на вкладке «Автозагрузка».

  3. Щелкните кнопку ОК. Это закроет окно конфигурации системы.

  4. Перезагрузите компьютер.

  5. Повторите шаги с 1 по 3. На вкладке служб будут перечислены все службы на вашем компьютере, хотя рядом с ними не будет галочки.

  6. Выберите (установите флажок) каждую службу в верхней половине списка служб. Рядом с каждой службой должен быть видимый флажок.

  7. Нажмите кнопку ОК, это снова закроет окно конфигурации системы.

  8. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте снова решить проблему. Если проблема вернулась, значит, проблема была в одной из служб, которые вы снова включили. Вам нужно будет повторить шаги 12–16, но на этот раз выключите половину служб, которые вы включили ранее. Продолжайте делать это, пока не определите проблему. После того, как вы определили проблему службы, вы можете связаться с производителем программы и узнать о решении. Тем временем вы можете запустить Windows с отключенной выбранной службой.

Возврат компьютера в нормальное состояние после чистой загрузки

После того, как вы завершили поиск проблемной программы во время процесса чистой загрузки, вы можете восстановить нормальный режим работы компьютера, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Windows и введите (без кавычек) «msconfig», затем нажмите Enter. Windows снова открывает приложение «Конфигурация системы».

  2. На вкладке «Общие» приложения «Конфигурация системы» нажмите «Обычная настройка»

  3. Щелкните вкладку «Службы» в верхней части приложения «Конфигурация системы».

Это показывает список служб, работающих в настоящее время в вашей системе.

  1. Снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Это изменит отображаемый список, отобразив все службы, которые зарегистрированы как принадлежащие Microsoft.

  2. Щелкните Включить все. Это снова включает все службы.

  3. Щелкните вкладку «Запуск» в верхней части приложения «Конфигурация системы».

  4. Щелкните «Открыть диспетчер задач». Откроется окно диспетчера задач Windows.

  5. Выберите вкладку «Автозагрузка» в верхней части окна диспетчера задач. Вам будет показан список всех возможных элементов, которые можно запустить при запуске компьютера.

  6. Включите все программы автозагрузки и нажмите ОК.

  7. При появлении запроса выберите «Перезагрузить».

Пройдя через процесс чистой загрузки, ваш компьютер не должен иметь никаких проблем, с которыми вы сталкивались раньше. Хотя этот процесс может занять много времени, он помогает сузить круг причин, по которым ваша машина выходит из строя.

Этот совет (13716) применим к Windows 10.