Ким вспоминает случай, когда Word 2003 автоматически сохранял файл во время аварийного отключения рабочей станции. С тех пор Word неоднократно просил внимания, чтобы восстановить файл безвозвратно. Пользователь не предпринял никаких действий для восстановления файла, а вместо этого физически удалил его. В результате Word каждый второй раз запрашивает какое-либо действие с автоматически восстановленным (теперь удаленным) файлом. Этот запрос на восстановление файла теперь проник и у других пользователей локальной сети. Теперь всем нравится раздражение, когда каждое второе открытие Word встречает панель автоматического восстановления, которая ищет действия пользователя для того же файла. Ким задается вопросом, как лучше всего справиться с этой ситуацией.

Есть несколько вещей, которые можно попробовать. Во-первых, начните с диагностики данного диска. Запустите встроенные программы Windows, которые проверяют структуру диска и файлов на наличие ошибок и исправляют все обнаруженные.

Во-вторых, найдите в Word место, где хранятся файлы автосохранения. (Вы можете увидеть это на вкладке «Расположение файлов» в диалоговом окне «Параметры».) Запишите путь к папке, затем закройте Word и с помощью Windows удалите все в папке.

Вы также захотите убедиться, что после удаления файлов в эту папку больше ничего не помещается. Если у вас есть другая программа, которая использует ту же папку для хранения информации, возможно, Word неправильно предполагает, что эти файлы каким-то образом являются файлами, которые необходимо восстановить. (Если вы не уверены, используют ли эту папку какие-либо другие программы, просто измените местоположение папки автосохранения в Word на новую папку, которую вы создаете.)

Если это не сработает, вам следует подумать о том, чтобы предоставить Word файл, который он ищет. Запишите желаемое имя файла в следующий раз, когда появится сообщение об ошибке. Загляните в корзину человека и, если файл все еще там, восстановите его. Если его там нет, скопируйте документ Word в папку автоматического восстановления, а затем переименуйте его в имя файла, которое ищет Word. Затем перезапустите Word и позвольте ему делать с файлом все, что он хочет.

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (6395) применим к Microsoft Word 97, 2000, 2002 и 2003.