Вы когда-нибудь получали запутанные сообщения об ошибках при попытке распечатать документ? Это может расстраивать, особенно если вы пытаетесь распечатать только небольшой документ, а сообщение об ошибке не имеет смысла.

Существует множество причин, по которым ошибки могут возникать при печати, и любое количество вещей, которые вы можете проверить, чтобы устранить проблему. Одна вещь, которую нужно проверить, — это системные ресурсы, доступные при возникновении ошибки печати. Системные ресурсы могут быть выделены и не освобождены ошибочной программой, даже если программа больше не работает! Один из способов проверить наличие такой проблемы — перезапустить систему и сразу же попробовать распечатать документ. Если он печатает без проблем, вероятно, виноваты нехватка системных ресурсов.

Любой, у кого раньше были проблемы с принтером в системах Windows, знает, что первое, что нужно проверить, — это убедиться, что у вас установлен самый последний и лучший драйвер принтера. В этом можно убедиться, быстро посетив веб-сайт производителя принтера. Вы также должны убедиться, что в диалоговом окне свойств принтера (которое отражает настройки, применяемые к драйверу принтера) есть настройки, которые соответствуют истинным возможностям вашего принтера. Например, вы всегда должны убедиться, что параметр памяти принтера в диалоговом окне «Свойства» соответствует истинному объему памяти, установленной в вашем принтере.

Также возможно, что проблема связана с графикой в ​​документе. Это может быть правдой, если имеется большое количество связанных или сложных изображений. (Если изображения связаны, они не будут способствовать увеличению размера документа, поскольку сохраняется только ссылка, но они повлияют на размер файла, отправляемого на принтер.) Чтобы проверить это, отключите печать графики и попробуйте распечатать документ. Вы можете отключить печать графики, выполнив следующие действия:

  1. Выберите «Параметры» в меню «Инструменты». Word отображает диалоговое окно «Параметры».

  2. Убедитесь, что выбрана вкладка «Печать». (См. Рис. 1.)

  3. Убедитесь, что флажок «Объекты чертежа» снят.

  4. Убедитесь, что установлен флажок «Вывод черновика».

  5. Щелкните ОК.

Проблема также может заключаться во временной папке, используемой Word. Например, если временные файлы хранятся в C: \ TEMP в вашей системе, вы должны выйти из всех программ и проверить содержимое папки. Папка легко «заполняется» старыми временными файлами, которые больше не нужны. Выберите файлы и удалите их, освободив тем самым большой кусок дискового пространства в вашей системе. Это может помочь устранить некоторые проблемы с печатью.

Если проблема с печатью связана с одним документом, это может быть связано с повреждением самого документа. Поскольку поврежденные документы по своей природе нестабильны, они могут вызывать сообщения об ошибках, не связанные с истинной проблемой. В этом случае вам необходимо как можно лучше восстановить данные в документе и избавиться от проблемного документа. Вы можете найти некоторую помощь в этой области в нескольких различных статьях базы знаний:

Word 97: http://support.microsoft.com/kb/87856 Word 2000, 2002 и 2003: http://support.microsoft.com/kb/826864

Также возможно (но маловероятно), что в некоторых системах диспетчер очереди печати иногда может быть поврежден. Чтобы исправить это, вам необходимо установить в проводнике Windows параметр «Показать все файлы», чтобы вы могли найти папку спула (для папки спула установлен атрибут «Скрытый»). Папка находится в …​ \ Windows \ spool. Убедитесь, что все приложения закрыты, найдите папку спула в окне проводника, оставьте папку как есть, но удалите все в ней, затем перезагрузите систему. В следующий раз, когда вы попытаетесь напечатать, Windows восстановит все необходимое.

Microsoft также признала проблему с Word 97, которая вызывала (среди прочего) ошибки принтера. Как указано в статье 163255 базы знаний, проблема возникает, когда части и части Word остаются в памяти даже после выхода из программы. Когда вы позже перезапустите Word, старые части останутся там и могут вызвать хаос. Чтобы проверить, является ли это причиной, выйдите из Word и взгляните на диспетчер задач. Если вы видите в памяти процессы, принадлежащие Word, завершите их. Проблема должна быть исправлена. (Дополнительную информацию об этой ошибке можно найти в статье базы знаний.)

Если у вас все еще есть проблемы, вы можете проверить еще одну вещь. Если версия Word, которую вы используете, является обновленной, возможно, в вашей системе все еще есть остатки старого Word.

Потенциальный способ решить эту проблему — удалить ключ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Data Registry.

(Вы должны заменить 9.0 номером версии Word, которого больше нет в вашей системе.) Удаление этого ключа необходимо из-за того, что поврежденный ключ данных может привести к «странному» поведению в Word — даже поведению, которое может показаться несвязанным к такому ключу реестра.

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (836) применим к Microsoft Word 97, 2000, 2002 и 2003. Вы можете найти версию этого совета для ленточного интерфейса Word (Word 2007 и позже) здесь:

link: / wordribbon-Errors_ while_Printing [Ошибки при печати].