У Джорджин проблема с Word — каждый раз, когда она использует предварительный просмотр печати, Word блокируется. Это, конечно, не тот способ, которым должен работать Word.

Существует четыре возможных виновника такого поведения: документ, шаблон, драйвер принтера или настройки Word.

Если такое поведение наблюдается только с определенным документом (но не с другими), есть большая вероятность, что документ каким-то образом поврежден. Наиболее распространенный способ «исправить» поврежденные документы — выполнить следующие действия:

  1. Откройте проблемный документ.

  2. Создайте новый пустой документ.

  3. В документе, в котором есть проблемы, нажмите Ctrl + A, чтобы выделить весь документ.

  4. Нажмите Shift + Backspace. Это гарантирует, что последний знак абзаца в документе не будет выбран.

  5. Нажмите Ctrl + C, чтобы скопировать выделенный текст в буфер обмена.

  6. Переключитесь на новый пустой документ, созданный на шаге 2.

  7. Нажмите Ctrl + V, чтобы вставить информацию в новый документ.

  8. Сохраните новый документ и закройте старый.

Если такое поведение наблюдается с группой документов, но не со всеми документами, это может быть связано с повреждением шаблона. Убедитесь, что к проблемным документам прикреплен один и тот же шаблон. Если да, то прикрепите другой шаблон и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если этого не произойдет, вам нужно будет удалить шаблон проблемы и создать новый.

Возможно, проблема связана с драйвером принтера, установленным в вашей системе. Когда вы выбираете отображение формы предварительного просмотра документа, Word тесно взаимодействует с драйвером принтера, который вы используете. Если драйвер принтера работает некорректно, Word может зависнуть. Вы можете проверить, так ли это, переключившись на другой принтер перед использованием предварительного просмотра, или установив другой драйвер принтера и проверив, сохраняется ли проблема. Если он исчезнет, ​​значит, неисправен исходный драйвер принтера. В таком случае вам следует посетить веб-сайт производителя принтера и загрузить его последнюю версию драйвера принтера.

Последняя возможность заключается в том, что одна из настроек, хранимых Word в реестре, была испорчена. Переустановка Word не поможет, потому что информация в реестре сохраняется от одной установки к другой.

Вместо этого вы должны отредактировать реестр самостоятельно (предварительно убедившись, что вы сделали резервную копию реестра) с помощью программы regedit. Эта программа доступна во всех версиях Windows, и способ ее запуска может немного отличаться в зависимости от вашей версии. Вот как это запустить в Windows XP:

  1. Убедитесь, что вы полностью закрыли Word.

  2. Выберите пункт «Выполнить» в меню «Пуск». Откроется диалоговое окно «Выполнить».

  3. В поле Открыть введите имя regedit.

  4. Щелкните ОК. Это запустит программу Regedit. (См. Рис. 1.)

  5. Выберите ключ HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / xxx / Word, где xxx следует заменить на номер вашей версии Word (8.0 для Word 97, 9.0 для Word 2000, 10.0 для Word 2002 или 11.0 для Word 2003).

  6. Нажмите клавишу Delete. Вас спросят, действительно ли вы хотите удалить ключ.

  7. Щелкните Да. Выбранный ключ удален.

  8. Закройте редактор реестра.

Когда вы перезапускаете Word, он должен находиться в состоянии «по умолчанию», поэтому любые ошибочные изменения, которые могли вызвать проблемы, должны быть удалены.

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (596) относится к Microsoft Word 97, 2000, 2002 и 2003.