Рори Хэмблин недавно написал проблему и вопрос, касающиеся адресной книги в Word. Когда он выбирал «Конверты и этикетки» в меню «Инструменты», а затем щелкал значок адресной книги, Рори получал сообщение об ошибке, касающееся библиотеки MAPI.

Чтобы Word мог использовать внешнюю адресную книгу с помощью кнопки «Адресная книга» (например, в диалоговом окне «Конверты и метки»), ему необходимо получить доступ к той, которая используется приложением MAPI (например, Outlook или Schedule +, или старой PAB из Обмен сообщениями Windows). Word также нуждается в библиотеках DLL, которые помогают ему читать эти типы адресных книг.

Сообщение об ошибке появляется, потому что что-то не так при установке программы, отвечающей за библиотеку MAPI. Что это за программа? Чаще всего это программа электронной почты, используемая в системе. Таким образом, можно выполнить два действия, связанных с установкой. Сначала переустановите Outlook, Schedule + или любую другую почтовую программу, которую вы используете. Во-вторых, убедитесь, что в Word установлен дополнительный компонент «Адресная книга». Оба эти действия можно выполнить, снова запустив программы установки приложений.

Если вы используете Outlook Express (в отличие от Outlook), вы должны понимать, что адресная книга, которую он использует, не может использоваться Word, хотя Outlook Express будет работать нормально, как программа электронной почты, к которой обращается Word, когда вы нажимаете Отправить почту. Конечно, это не мешает Word пытаться использовать адресную книгу Outlook Express, особенно если вы используете старую версию Outlook Express. Если вы используете старую версию Outlook Express, вы можете попробовать эти шаги, чтобы увидеть, решит ли она проблему:

  1. В Outlook Express выберите «Параметры» в меню «Инструменты».

  2. Убедитесь, что отображается вкладка Общие.

  3. Снимите флажок Сделать Outlook Express моим простым клиентом MAPI по умолчанию.

  4. Щелкните ОК.

Если вы не видите флажок, упомянутый в шаге 3, не беспокойтесь об этом — ваша версия Outlook Express, вероятно, недостаточно стара, чтобы проявлять эту проблему с адресной книгой.

Наконец, возможно, что если вы не пользуетесь почтовым клиентом, предоставленным Microsoft, ваше стороннее программное обеспечение предоставляет собственную библиотеку MAPI DLL, несовместимую с Word. В этом случае нет другого выхода, кроме как поговорить со специалистами службы поддержки, которые создают программу электронной почты. (Или вы можете отказаться от сторонней программы и использовать одну из программ от Microsoft.)

Так где же хранятся адреса, доступ к которым осуществляется с помощью кнопки «Адресная книга»? Они хранятся в адресной книге приложения на основе MAPI; они не хранятся в Word. Если требуется решение на основе Word, существует другой способ сохранить адреса для повторного вызова и использования. Это включает в себя установку опции Letter Templates & Wizard.

(Опять же, если он еще не установлен, вам необходимо повторно запустить программу установки и использовать режим «Добавить / удалить».) Если этот параметр установлен, вы можете использовать мастер создания писем для создания письма. Создание с помощью мастера включает ввод (или выбор ранее введенных) адресов для использования в письме. Эти адреса хранятся в Normal.Dot как записи автотекста под именем адресата.

WordTips — ваш источник экономичного обучения работе с Microsoft Word.

(Microsoft Word — самая популярная программа для обработки текстов в мире.) Этот совет (899) относится к Microsoft Word 97, 2000, 2002 и 2003.